答：为做好“沪28条”的宣传解读和工作进展报道，在原有的政策发布渠道基础上，主要媒体已把各相关部门、各区的配套政策和实施细则归集起来，便于企业了解知晓政策。

　　目前，“中国上海”门户网站、“一网通办”门户网站、市发展改革委门户网站和市“企业服务云”均建立了“沪28条”政策专栏，配套实施细则已在网站专栏中同步汇总发布。同时，“一网通办”总门户和“随申办”移动端已向1456万“一网通办”实名注册用户主动推送政策、公告及服务，其中有202万是企业用户。

　　与此同时，大家也可以关注上海市相关的新闻发布会，围绕“沪28条”的发布和政策细则的实际出台情况，市政府新闻办已多次举行疫情防控系列新闻发布会，主动发声，第一时间发布权威信息。

　　94、有没有“沪28条”相应的指导文件和操作手册，明确哪些政策是需要企业主动申报，哪些政策企业无需采取动作自动执行？

　　答：“沪28条”中大部分政策是普遍适用、无需申请的，只有一小部分政策是需要企业申报才能享受的。

　　经梳理，支持与疫情防控相关的企业在科创板上市（第三条）、减免企业房屋租金（第九条）、延期申报纳税和相关税收优惠（第十条、第十一条）、退还旅游服务质量保证金和补贴文化事业建设费（第十三条）、返还失业保险费（第十七条）、延长社会保险缴费期（第十九条）、实施培训费补贴（第二十条）等政策需要提交相关办理申请，企业也可向相关责任部门进一步咨询办理。

　　95、企业受疫情影响无法正常履行合同，或者因生产经营困难与员工产生劳动纠纷，如何寻求专业的法律咨询服务？

　　答：上海市司法局已开设疫情防控法律服务绿色通道，在原有12348热线1号键法律咨询服务的基础上，于2月19日正式开通涉疫情法律咨询的9号专线，由律师、公证员等专业服务人员全天候值守。

　　“上海法网”和“上海市司法局”微信公众号的线上咨询专栏也同步开通，同样由专业律师团队线上即时答复。

　　三者均为7×24小时服务，而且全部免费。

　　企业也可以通过各区司法局、公证处、律师事务所、司法鉴定机构、仲裁机构的微信公众号、官方网站，了解疫情防控法律知识，寻求咨询解答和法律服务。

　　96、因疫情导致的合同履行纠纷，当事人是否可以主张不可抗力或情势变更等法律抗辩事由？

　　答：当事人有权在仲裁程序中提出法律主张，依据《中华人民共和国仲裁法》第八条的规定，仲裁案件由仲裁庭依法独立作出裁决。就案件当事人在审理期间所提出的相关主张，仲裁机构将提请仲裁庭予以充分关注，参考司法机关关于疫情防控相关法律问题的指导性意见，依法依规保障当事人的合法权益。

　　97、疫情防控期间，很多中小企业受疫情冲击很大，有没有为这些企业提供的专项公益法律服务？

　　答：为了抗击疫情，充分发挥律师服务经济社会发展的作用，上海市司法局和市工商联联合印发了《关于开展“加油2020”公益法律服务专项活动的实施方案》，为以下6类中小企业提供公益法律服务：

　　①在本次疫情发生过程中，受到巨大冲击的；②积极对接社会资源，成功组织、统筹救灾物资并对接疫区的，包括海外募集口罩、护目镜、防护服等紧急医疗物资；③向疫区捐款、捐物的；④为了应对疫情，在假期期间组织企业加班加点进行生产、包装、运送防疫物资或受疫情影响较为严重，但仍积极履行企业社会义务，正常向员工支付薪资的；⑤在此次防疫过程中被政府征用作为临时隔离点的各类公共场所的经营者；⑥企业主要投资人、法定代表人的近亲属系奋斗在一线的医务工作人员、社区工作人员及警务工作人员的。

　　律师志愿团的律师根据中小企业的需求，与