、防护服、护目镜等重要防疫物资，建立互通有无、互济互助的机制。

　　85、因园区管控，快递无法进入园区，复工必备物资在园区的运送受到极大影响，对于大件沉重物品有没有更加有效的运送措施？

　　答：自疫情发生以来，各地防控措施不断强化，不少社区、园区实施封闭管理，对快递收寄“最后一公里”服务的安全性与便捷性提出了更高要求。

　　目前，本市相关区和部门一直在积极协调和研究举措，比如，2月28日，浦东新区沪东新村街道防控疫情指挥部向京东物流快递员徐军颁发“无接触式快递员小区出入证”。下一步，相关区和部门也将积极整合资源，为园区服务提供便利。

　　86、疫情之下，全面上云，对于云直播、云诊疗、云办公等新业态，有什么支持？

　　答：上海将加快培育网络购物、在线教育、在线办公、在线服务、数字娱乐、数字生活、智能配送等新业态新模式，大力发展网络诊疗、原创新药、医疗用品、医疗器械等健康产业，支持一批高成长创新型中小企业。目前，市有关部门正在研究推动这些新业态、新模式发展的政策文件。

　　87、政府鼓励很多行业转成线上销售，但是线上销售又有很多资质要求，政府是否会放宽企业办理相关资质的条件？

　　答：政府鼓励发展线上销售业务，企业可以通过自建网络平台或与第三方机构合作开展商品销售。线上销售和线下销售资质基本保持一致。在资质办理方面暂时没有变化。

　　88、美容美发企业复工向哪个部门申请？开业需具备什么条件？

　　答：上海市已发布《美发美容服务业复工复产新冠肺炎疫情防控工作指引》，明确企业复工复产必须满足的条件和营业要求，包括企业管理、美发场所环境、公共用品用具消毒、人员管理等4部分37条要求，具体要求可在以下网站查看：http://sww.sh.gov.cn/zxxxgk/247825.htm。各区按照属地管理原则，制定具体复工流程，符合指引要求的企业，原则上应予以复工营业。

　　89、“沪28条”提出加大科技创新券对科技型中小企业支持力度，如何提高？

　　答：为了在疫情防控期间全力支持企业创新活动，此次上海科技创新券提高了使用额度，对于企业，每年使用创新券的额度从原来的不超过30万元提高到不超过50万元；创业团队的额度没有变化，每年使用额度不超过10万元。每项服务按符合条件服务合同金额的50%予以核算。

　　90、创新券政策规定的服务范围有哪些？最快多久可予兑付？

　　答:服务范围包括创新战略规划、技术研发、技术转移、检验检测、创新资源共享等六个服务类型，细分为15个服务范围和34项服务内容，服务内容每年会动态更新。

　　本次拓展了创业孵化服务范围，即明确了除负面清单（办公空间、物业管理等基础服务，工商注册、政策申报、专利代理等综合商业服务）外，其他创业孵化服务均可以使用科技创新券，更加方便创业团队和创业载体。

　　科技创新券争取在兑付公示通知发布后1个月内兑付。

　　91、如何判断某企业为疫情防控做出了重大贡献，可以被纳入信用良好记录？在科研项目资助、项目过程管理等方面给予优待，具体有什么举措？

　　答：上海市科委将根据国家、本市及有关部门就企业参与疫情防控做出的表彰奖励决定，将相关企业纳入信用良好记录。针对信用良好的企业，市科委将在项目评审中，同等条件下优先给予立项资助；在项目过程管理中，减少或者免除日常监督检查的措施。

　　六、优化为企服务营商环境

　　92、“沪28条”中的多条都涉及小微企业，不同种类的政策有不同的申请条件，可否归集到一两个部门进行咨询？

　　答：上海市小微企业可向上海市促进小企业发展协调办公室，或通过上海市企业服务云（http://www.ssme.sh.gov.cn/）集中进行政策咨询。

　　93、企