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货源泥潭中上演饥饿游戏 奢侈品电商生存调查

时间:2014-07-08 09:54:44 来源:每日经济新闻

  国内电商平台接连赴美上市,着实鼓舞士气,单从数字上看,奢侈品电商行业超过三成的增幅并不悲观,整体奢侈品销售市场的发展也似乎还有巨大的空间。不过,今年以来出现的尊享网等奢侈品电商倒闭,却让业界不得不冷静下来思考——市场需求没问题,那是经营模式出了问题?

  货源问题的致命性被提到了前所未有的高度,得不到奢侈品牌的正式授权,奢侈品电商该如何在消费者和品牌商的夹缝中寻得生存之道?

  样本1

  出局

  尊享网之死 折射奢侈品电商致命货源尴尬

  尊享网倒下了,再也没有爬起来。

  这家成立不到3年的奢侈品电商网站,上线1个月就获得赛富亚洲基金的千万美元投资,甚至拉来招商银行为其站台,却在今年5月底彻底结束了网站的运营。

  5月27日,尊享网公司CEO任柯霏在其微博中声明:本人在上海华尔盛世电子商务有限公司的总经理以及股东身份已在2013年10月全部转出,VIP尊享网也换管理层运营,之后的一切运营状况,本人概不知悉。

  《每日经济新闻》记者通过备案信息查到的尊享网多个域名如今均无法访问,其官方微博自2012年9月24日起便再未更新。

  正如赛富亚洲投资合伙人阎炎之前所说:“拿到投资,只证明你被某个投资人认可,并不代表已经被市场认可,也不代表已经成功。”

  事实上,尊享网的倒下并不是个案,近两年来奢侈品电商网站大多命运多舛,要么已经倒闭,要么选择了痛苦的转型。

  银行站队背后的无奈

  2007年11月初,阿里巴巴B2B业务在H股成功上市,掀起了国内一股电商创业热。在这股热潮中,2008年奢侈品行业以其客单价高和目标客户购买力强,激发了中国奢侈品电商模式的萌芽。

  2010年,伴随整个电商创业大潮的大发酵,奢侈品电商也如雨后春笋般冒了出来,资本也大肆热捧。

  尊享网就是其中之一。2011年8月,尊享网上线,提供奢侈品、时尚潮服、美容护肤等网购服务。仅一个月后,赛富亚洲基金便向其“匆忙”注资千万美元。

  作为奢侈品电商公司,尊享网面临的首要问题便是获取消费者对其产品的信任,否则抢占市场便是无源之水。

  基于此,创始人任柯霏的策略便是拉银行站队,从而借力创造自己的被信任度。按照尊享网此前的市场策略,从项目最初就与银行、电信等企业展开合作,甚至采用FedEx(联邦快递)投递商品。这种捆绑营销的模式,初期的确为尊享网的成长立下了汗马之劳,根据公开报道,尊享网上线4个月时间就完成了部分同类网站一年的销售额。

  但是这种捆绑模式的背后,却也存在无奈之处。

  一名电商业内人士向《每日经济新闻》记者透露,商户真正能从银行获得的销量微乎其微。“说白了,银行这个渠道没有用户黏度,产品和价格都没有优势,尤其是奢侈品消费者几乎不会在银行商城购物,因为他们可以选择的渠道实在太多。”

  很快,尊享网便遭遇了垂直电商面临的普遍问题——流量压力。

  前述电商业内人士称,最近四年是国内电商突飞猛进的四年,网站获取用户的成本也在猛增。即便是天猫这样的龙头电商,获取一个新用户的成本也在100元以上,更不用说其他没有任何流量来源的网站,“尊享网想要轻松从平台网购用户中聚集一批高端用户,需要严格的运营和长久的积累,并非一朝一夕就能达到效果。”

  供应链模式待考

  流量困境并非尊享网的最大难题,也不是其倒下的最主要原因。

  业内普遍认为,奢侈品电商行业最大的尴尬是货源延伸出的问题——从品牌商处拿不到品牌授权或基于奢侈品本身的稀缺性导致拿不到足够的货量。拿不到正规授权时,只能充斥假货,导致遭遇消费者和品牌的双重追击式投诉;即使拿到授权,但从品牌商拿不到足够的货量,也无法满

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