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现地化开发专治先进技术“水土不服”

时间:2014-11-18 22:49:43 来源:第一财经

  德国人发明了汽车,美国人发明了汽车平台流水线,但为何日系车的品质口碑更好一些,难道说只有日本人最重视产品质量,日本工厂里生产的汽车品质就是比其他品牌的质量好吗?

  在这里我们必须要说,任何一个负责任的汽车品牌,尤其是看中自身品牌价值的企业,都非常重视产品质量,在信息高度发达的今天,没有人敢冒天下之大不韪,任由故障率蔓延。如同70年代平托汽车,为了节约11美元的成本,留给消费者以生命为代价的开发缺陷,而不去改正。但这也仅仅属于开发缺陷范畴,在产品制造质量本身,没有企业不尽其所能的减少故障率。

  如此说来,应该所有的汽车品牌都有足够的质量保证才对,故障率的差异是什么造成的呢?

  车企的技术水准是一方面,技术是保证解决故障问题的能力,但这不是最重要的。很显然,很多百年汽车品牌,拥有足够高的制造工艺水准的汽车品牌,其故障率比平民价格的日系车还要高。都说日本人做事严谨,所以日本产品质量有保证,但做事严谨的民族还有日耳曼,他们出品的产品难道没质量保证吗?

  故障不在制造环节严谨程度上

  其实构成汽车故障原因的一般有两种,一是使用故障,二是开发缺陷。使用故障包括使用环境和使用年限;开发缺陷则包含各方面。

  使用故障比较好理解,而开发缺陷听起来却很大,而且很恐怖,因为故障是有概率的,而开发缺陷貌似是无法避免的。但其实不然,因为同在一个流水线上的产品,出现故障往往来自于开发缺陷。而这个开发缺陷却又不会普遍发生故障,这是因为所谓的开发缺陷,是对环境变化的适应能力。

  很多军迷都知道,一架飞机被研发出来,都要经过风洞试验、静压试验、极寒试验等极端条件下的测试。汽车也是如此,从达喀尔拉力赛、F1方程式,到一些品牌做的冰雪试驾,看似是在公关炒作、品牌塑造,其实最开始都是在做极限试验。但即使如此,每款产品的研发依旧无法适应全球各种环境的不同需求。

  举个耳熟能详的例子,双离合变速器和燃油直喷技术确实是领先且成熟的技术,但为何双离合变速器在中国频频出故障,而燃油直喷技术在中国又体现不出节油效果呢?真不要错怪提供该项技术的生产厂家,他们的产品质量不存在任何问题,甚至技术都是成熟的技术,不存在一般意义上的开发缺陷。

  对,只能说是不存在一般意义上的缺陷,因为消除开发缺陷是要有前提的,那就是在什么环境下使用。双离合变速器的使用环境就怕过热,而缸内直喷技术是为高速行驶开发的,因此在中国这种拥堵的驾驶环境下,双离合变速器频频换挡,容易过热保护,造成停止工作。而缸内直喷技术在拥堵环境下使用,会燃烧不充分,导致费油。但是,中国人对技术的理解,更多来自于概念的导入,只要在概念上是先进的,就不管适合不适合,因此厂家不得不迎合中国消费者的心理需求,被迫采用“先进技术”造成效果不佳甚至故障率提升。而这种故障的起因就是现地化开发不够彻底。

  什么是现地化开发

  谜底在不断的解开,日系车故障率低的原因其实很简单,就是现地化开发。举个例子,东南亚地区为啥都喜欢丰田车?这个问题在今天看来也许是品牌惯性,就如同今天大多数国人先入为主的喜欢德国车一样。但最开始丰田车是如何打入东南亚市场的呢?

  要知道东南亚是自由市场,没有那么多准入障碍,又是航运必经之路,所以不存在说哪些品牌不重视,造成日系车占据市场的问题。其真正的原因就一个,而且是一个特别小的原因——空调制冷快。没错,东南亚地区地处热带,对空调的制冷需求高于很多科技配置,而以丰田为代表的日系车就抓住了这一特点,在空调制冷方面下功夫,因此抓住了这一商机。

  而欧美系车,一方面遵从的是平台化,全球各地的产品

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