张郑婴还强调，下一步还要强化服务，不断拓展商会的服务职能。他提出工商联要积极协调相关职能部门，争取行业商会领导能列席政府相关行业发展的工作会议，从行业发展的整体需要出发，为党委政府的决策建言献策，不断增强商会组织的话语权。要引导行业商会参与相关行业法律法规的论证咨询；参与涉及行业发展、产业政策的研究制定；参与行业规划和技术标准的制定。特别是在转变经济发展方式和政府职能转变过程中，要积极争取政府有关部门将行业调查、行业规划、行业统计、发布行业信息、提供行业咨询服务、组织行业商会招商、开展行业培训和行业资格认证评定等职能转移或委托给行业商会承担。
张郑婴提出，要重视商会基础建设，着力创建“五好”商会。“基层商会是工商联的组织基础和重要依托。各级工商联要认真研究新形势下商会建设的基本规律和发展特点，按照全国工商联创建"五好"商会的标准，努力建设一支"领导班子好、会员发展好、商会建设好、作用发挥好、工作保障好"的基层商会组织。”
“商会好不好，主要看会长；商会强不强，关键看秘书长。”张郑婴认为，商会组织要注重选人用人，不断加强商会自身建设，要选好会长，把那些在行业内有较大影响、企业有实力、为人正派公道、社会形象好、热心商会工作的企业家选拔到会长位置上来；要物色好商会秘书长，选聘那些熟悉现代商会运作规律、掌握行业发展情况、有较强执行力和沟通协调能力的人为秘书长。
“加强工商联商会建设，是夯实工商联工作基础、扩大工商联工作范围的重要举措，也是工商联事业长远发展的客观要求，更是促进非公有制经济"两个健康"、推动地方社会经济良好发展的重要手段。”张郑婴如是说。
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