近日,上海市工商局牵头市综治办、市公安局、市商务委、市农委、市文明办召开上海市农副产品批发市场创建“平安市场”现场会,上海市51家农副产品批发市场负责人参加了会议。
据悉,上海市工商局结合正在全市1425家商品交易市场开展的“平安(诚信)市场”创建活动,积极推进全市商品交易市场消费者权益保护联络点建设工作,制定了全市统一的硬件标准,包括:有统一的名称和匾牌;有相对固定的受理消费者申诉举报的接待室;市场主要负责人担任联络员;在市场显著位置设立公示栏,公布市场管理制度、联络点工作职责以及联络员的姓名、电话等信息;建立受理消费者咨询、申诉举报的书面或电子记录台账。
上海市工商部门将通过开展培训、指导市场开办者自查自纠,督促落实市场主办方管理责任和场内经营者的主体责任,进一步推进“平安市场”创建活动。江桥批发市场代表全市51家农副产品批发市场向社会作出“遵纪守法,依法经营;履行职责,严格管理;安全至上,保障环境;强化检测,加强监督;维持秩序,服务消费;文明经营,取信于民”的承诺。
目前,根据上海市工商局的统一部署,全市各工商分局已将市场联络点建设作为今年推进12315“五进”工作的重要抓手,力争到2011年年底实现“平安(诚信)市场”消费者权益保护联络点覆盖全市的目标。