交通卡、手机话费充值，水电煤公用事业费缴纳，自动售菜机，快递自提柜……一站式获取“自助”服务，原来就在家门口。

　　近日，位于万航渡路684号曹家渡社区生活服务中心内的“曹家渡智慧屋”正式开业，这是静安区首个生活服务型“智慧屋”，由曹家渡街道与东方网共同建设。副区长夏以群在揭幕仪式上表示：“曹家渡智慧屋是全区智慧社区建设中的一部分，通过线上和线下的双向互动，形成智慧社区互联网产业新模式，未来有望在区内其它街道全面推广。”

　　工作人员手把手教您使用

　　记者发现，虽然“曹家渡智慧屋”占地面积仅20平方米左右，但“麻雀虽小、五脏俱全”，集自动售菜机、快递自提柜、自助服务终端机、助医网、家政服务、中国人寿保险客户服务等于一体，为居民提供内容丰富的一站式服务。

　　这样的“高科技设备”居民不必担心不会使用，智慧屋配备了专门的工作人员，手把手教居民如何获取互联网自助服务，将自助服务与人工服务相结合，打造更亲民的服务模式。

　　曹家渡社区党工委书记叶智坚说：“在区科委的推介、对接下，街道整合社区服务的场地与服务资源，将智慧屋有机嵌入社区生活服务中心。智慧屋是街道引进优质社会资源共同服务居民的重要一步，也是创新社区治理的新尝试和探索，为居民提供‘最后一公里’的生活便利服务。我们将询问调查用户体验和居民意见，继续精选优质服务商，未来将进一步扩大服务范围。”

　　快递自提柜筑起“安全门”

　　曹家渡智慧屋的建成，一方面通过助医网预约挂号、公用事业缴费等服务，能够更便捷地服务中老年居民。另一方面，通过无人售菜机、快递自提柜等，可以延伸服务更多居民。

　　以快递自提柜为例，那是一排大小不一的柜体，形似超市储物柜。柜体中间是操作区，有触摸屏幕、条形码扫描设备、银联卡插口、二代身份证识别器等，旁边还有各种操作说明以及客服电话。

　　在操作时，快递员往智能柜派件，小区居民凭短信密码，可在方便时候，免费到智能快递柜自取快递，这就解决了送快递“货到主人不在”的尴尬。曹家渡街道社工小刘自称是智慧屋快递自提柜的第一个使用者。他说，前不久朋友寄出一件生日礼物，但他临时外出无法接收，有了自提柜，不用再去麻烦邻居，既方便又免费。

　　智慧屋工作人员告诉记者，快递自提柜是一个“中转站”，也是一道“安全门”，避免单身女士和独居老人接触陌生人，同时也节省了快递人员的时间，可谓一举两得。

　　买菜看病不用排队

　　对家住高荣小区的田阿婆来说，原本外出买菜是件烦心事：附近的菜场品种不多价格贵，称心的菜场又有点远。“现在好了，大冷天不用再天天跑菜场了。”拿着一包刚刚从自动售菜机里取出的蔬菜，田阿婆笑得合不拢嘴。

　　自动售菜机里，销售的蔬菜、肉禽、蛋品，由金山区强丰生态农庄基地直供，蔬菜价格平均3元左右，比附近菜场便宜10%至20%。田阿婆选定一包小排和一包金针菇，放入15元纸币，不一会儿，机械手就先后把货物送到取货口，整个买菜过程不到2分钟。智慧屋工作人员介绍说，自动售菜机保持4℃-12℃恒温，销售约36种无公害蔬菜、禽蛋等菜品，在食品安全方面绝对可以放心。

　　值得一提的是，居民还可在线上下单后，到自动售菜机上扫一下二维码就能取菜。这意味着白领在上班时也能抽空安排好家里的“菜篮子”。

　　同样为居民提供方便、节省时间的还有助医网。在工作人员的指导下，通过iPad在线注册助医网，可获取免费挂号服务、专家在线问答和陪诊服务。据悉，每天全市有67家医院近6000个专家门诊号源在助医网上提供，这就省去了老年人看专家门诊排长龙，甚至白跑一次的烦恼。

　　在自助服务终端机上更是包含交通卡充值、水电