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网络租车平台不靠谱 上海私家车禁止营运活动

时间:2014-09-17 22:52:06 来源:东广新闻台

  继打车软件后,租车市场也加入了互联网因子。欧洲知名咨询公司罗兰贝格数据显示,今年中国自驾汽车租赁总数将达到43万辆,行业规模在380亿元左右,年复合增长率约27%。在北京、上海和广州等一线城市,网络租车平台正在流行。鼠标轻轻一点,就能将你自己的车租出去,何时租,租给谁,租价由你决定!不过,看来便捷轻松的租车方式,其实风险却相当大。听众赵女士来电反映,她9月1号通过PP网络租车平台把车租了出去,本该9月4号还车,但是直到今天,自己车在哪里她都不知道。

  赵女士说:今年五月花了20多万元买了一辆荣威950新车,9月1日是她第一次租车。原则上应该9月4日下午五点左右是应该还车给我的,因为我的车子上装了一个GPS定位,结果9月四号早上我老公发现,这个定位系统始终在一个位置上不动,应该说是异常的,因为你租来车子不会不动的。

  插播:心急火燎的赵女士立刻给租车人打电话,租车人说是朋友把他的车子借走了。什么时候还不清楚,去哪里了不清楚。

  现在她已定位不到自己的车辆了,她怀疑对方可能已经把定位系统拆除了。记者以咨询为由,给PP租车的客服打了电话,对方说他们会在客户的车上安装一个智能盒,也就是GPS,就能保障车辆的安全。

  只要安装了这个智能盒,我们这里就有专门的风控部门对您的车辆进行定位,然后保障他的安全。那个租客如果私自动用智能盒的话,我们这边会直接把车辆追回的。

  插播:在记者表明了自己的身份后,工作人员说要让他们的风控部门来回答问题。之后PP租车的公关部雷小姐告诉记者:赵女士的车被开到哪里他们现在也不知道,但是他们会尽力去追查。

  这个车还在追,如果90天之后确定没有的话,我们每天会300元打到消费者这块的,如果90天确实追不回来了,我们会根据他的条款相应的赔偿,

  但是赵女士说,按照条款,PP租车应该在90天之内每天补贴她400元钱的打车钱,而现在只拿到300。另外当她准备去法院起诉PP租车时,法院对合同的合法性表示了疑问,所以还无法立案。到了派出所报案,派出所又因为有合同,也不能以盗窃或者诈骗立案。而租车人在网站上只押了五千元,其中还包括租金、违章罚款和车辆损坏维修的费用。

  这个事情本身的风险很大,而且对于PP来说,他把自己的责任规避的非常好的。也就是说,我现在丢不丢车,找不找回来,我追究不到他的责任,因为用户协议你是同意的,所以你才注册的。我现在就悬在那里。

  网络租车平台率先在美国发端,由于不需要自由资金购买车辆,只需要在车主以及租车用户之间建立平台,类似像PP租车的企业如今正在国内迅速发展,许多问题也随之而来,对此,各大平台也采取了一些防范措施。比如在保险方面,不少平台规定,将根据订单情况,为租客匹配保险。保险费用为租金一定比例,由租客在下单时支付。发生事故、他人盗抢时,由保险赔付。为了让车主放心,有的车上加上了“特殊装备”,例如只能让车在规定的租车时间内运行,避免出现租客把车开走不还。有的还安装车载智能盒,如果车辆行驶出现异常,车主和平台都可以收到即时提醒,但这些规则显然不能切断所有的风险。面对网络租车平台这样的新兴事物,政府究竟该如何管理值得思考。对此,上海市运输管理处的副处长马斐表示:虽然国家没有对利用互联网从事租车的行为作出具体规定,但在上海是采取备案审核制,而PP租车虽然在上海开展业务,但并没有到主管部门备案,他们将介入调查。

  这个网站在上海有分支机构的话,他就违反了我们上海地方的一个许可。私家车是不能进行营运活动的,因为我们上海汽车租赁行业是许可准入制度的。