中小企业总部商务区

    中小企业总部商务区

    1、中小企业商务办公板块

    （1）、企业总部机构

    制造型企业的部分功能中心：输配电器、装备制造业等为主的研发中心、采购中心、营销中心、人事培训中心、客户服务中心、资金结算中心等；

    商贸型中小企业总部：各类国际和国内贸易商、批发商、代理与经销商、采购商、物流和货运代理企业。

    科技型中小企业总部：研发、设计、软件服务外包等科技型、创业型中小企业。

    （2）、鉴证中介类型机构

    主要引进会计、税务、审计、评估等经济鉴证类中介组织，  律师、仲裁、公证等法律中介组织，管理和信息咨询、项目管理、项目资金运作等咨询管理类中介组织，资产评估、国有资产投资经营、证券、风险投资、团体和个人理财等金融机构。

    （3）、各类中小企业协会组织

    主要吸引各国中小企业促进组织，国内外中小企业协会、商会，各类监测、鉴定、标准制定类机构，中小企业创业服务中心、生产力促进中心，为中小企业提供公共服务平台。

    2、四大新兴服务业板块

    （1）、中小金融机构后台服务中心

    金融后台服务中心概念。所谓“金融后台服务中心”，是指与金融机构直接经营活动（即前台）相对分离，并为其提供服务和支撑的功能模块和业务部门，如数据中心、清算中心、银行卡中心、呼叫中心、灾备中心等。金融后台服务支持体系因其科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大的特点，目前已成为国内各大城市争相吸引的对象。

    金融后台服务中心与区域经济。有利于带动城市产业结构升级。金融后台服务机构不是交易机构，税收不计入地方税收，但其配套产业、设备维护、大量就业岗位等，将给区域发展带来长期拉动效应。随着金融后台服务总部的相继落户，将带动相关领域的产业实现“同频共振”的发展，带来大量的相关服务外包订单。有利于培育金融业IT业人才，吸纳就业，金融后台服务中心需要高级IT人才；与此同时，各类中心需要大量基础性人力资源进行运营支持，吸纳大量社会就业。有助于提升城市综合竞争力，金融机构后台服务中心实质上是一个经济空间的概念，必须有聚集和辐射的效应，从而促进基础设施建设、产业结构升级、人口结构优化，综合配套完善，对提升城市竞争力而言大有裨益。

    （2）、客户呼叫服务中心（CALL  CENTER）

    呼叫中心（CALL  CENTER），是指在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。

    目前，呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业及机构，使其客户服务与支持及增值业务得以实现，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。

    （3）、新兴电子商务孵化中心

    孵化中心（Innovation Center） 是一种新型的社会经济组织。孵化器是伴随着新技术产业革命产生的，在20世纪50年代发源于美国，是指一个集中的空间，能够在企业创办初期举步维艰时，提供研究、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训和咨询，政策