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娄勤俭:加强工业产品质量建设要突出重点

时间:2009-07-15 16:44:31 来源:中国工业报

产权的含量,提升品牌的社会公认度。我国工业产品自主品牌建设落后,已成为我国实现从工业大国到工业强国跨越的重要障碍。企业要以自主核心技术为基础,以高质量的产品为载体,自觉承担社会责任,依法经营、诚信经营,赢得消费者的信赖,不断提高市场和社会的知名度和美誉度,增强品牌价值和市场竞争力。

  第四,要抓服务改善。服务包括工业产品的售前、售中和售后服务,反映企业对消费者负责的态度,体现“以人为本”的理念。以往在工业产品质量工作中,重实物轻服务的倾向明显。服务是工业产品生命周期中不可缺少的组成部分,其服务的优劣,直接影响着产品的竞争力和消费者满意程度。企业要不断改进服务、提高质量,把服务工作做实做细,以丰富产品内涵、增强产品竞争力。

  娄勤俭同时指出,加强产品质量建设,还需要着力加强质量诚信建设。当前我国工业产品质量存在的问题,与社会诚信体系不健全、企业质量诚信缺乏密切相关。加强产品质量建设,必须把质量诚信建设放在突出位置。为此,政府部门要加快完善政策法规和技术标准,加强质量监管,规范企业行为。企业要发挥主体作用,增强质量诚信意识、自律意识,建立健全全员、全过程、全方位的质量管理体系;加强售后服务、质量追溯和质量诚信管理,严格落实产品质量责任;加强诚信规范道德宣传教育,建设诚实守信的企业文化。此外,还要大力开展形式多样的质量诚信宣传教育活动,发挥质量协会、行业协会、消费者协会、新闻媒体、其他中介组织和广大消费者的社会监督作用,引导形成全社会诚实守信、重视质量的良好氛围。

  娄勤俭最后表示,加强工业产品质量工作,意义重大,任务艰巨。工信部将加强与各有关方面的沟通协作,扎实做好加强产品质量建设各项工作。

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