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华晨之家决胜汽车后市场

时间:2008-11-04 13:38:26 来源:北京日报

  近期,各厂商围绕售后服务这个汽车产业链的重要环节下足了工夫,像大家熟悉的华晨汽车服务品牌华晨之家、别克关怀、长安铃木“真情服务”等服务品牌都动作频频。每个服务品牌都有其特色内容,以“华晨之家”为例,其品牌核心内容包括:覆盖全国近千家的服务网络、统一的华晨“315”客户服务保证体系,及以“懂你,更会关心你”为核心的客户服务理念。华晨之家四季免费检测活动、每年的技术大比武等有特色的服务活动,得到了消费者以及专业人士的一致好评。 

  比赛只是促进工作的一种手段,将标准化的服务应用到赛后的服务工作中去,才是技术大比武的重点。对此,华晨之家推出了“金牌技师体验日”、“金牌技师陪驾”、“金牌技师培训”系列服务活动,将其作为赛后的延续部分。记者从华晨售后服务部了解到,基于天气逐渐转冷的情况,华晨之家此次的冬季服务活动包括10项免费检测内容,除此之外,华晨之家还将组织以汽车蓄电池冬季保养的爱车驾驶训练营。