为支持普陀区创建上海市文明城区，进一步提高群众对窗口服务的满意度，普陀工商分局不断优化服务流程、提高服务质量、优化服务举措，推进“三项建设”，切实提高窗口服务水平。

　　进一步完善窗口便民设施，规范窗口干部仪容仪表和服务态度，以细节推进窗口建设。及时调试硬件设备，统一规范台牌摆放，及时整理更新政务公开等宣传资料；组织窗口人员学习更新后的登记类法律法规及规章制度，收集分析登记疑难问题，及时咨询业务科室，确保个体工商户新版营业执照换领工作平稳有序，不断提高窗口干部的业务水平和服务质量。

　　强化学习，提升业务水平，以规范推进队伍建设。优化流程，明确职责分工，不断改进工作方法，提高工作实效；督促干部严格执行各项规章制度，减少工作瑕疵；对照廉洁承诺责任书，完善干部考核评价制度和激励机制，将廉政工作纳入考核内容，使每一名干部有担子、有目标、有责任，时刻筑牢思想道德防线，增强防腐拒变能力。

　　加强内部监督管理，以监督推进廉政建设。形成自我监督、互相监督等多种监督方式并存的局面，完善内务管理，不断自纠、自省，着力提升服务群众的工作能力和水平；结合党的群众路线教育实践活动，广泛听取群众意见，自觉接受社会监督，推进政风行风建设更上一层楼。