上海招商网资讯中心

当前位置:上海招商网 >> 浦东招商 >> 浦东要闻 >> 正文内容

迪士尼"幻想工程师"的启示

时间:2012-07-20 13:43:50 来源:

  坐落在浦东的上海迪士尼乐园,虽然还在建设中,但已吸引了来自上海乃至世界的“眼球”。
  最近,这一次“盯”住的,不是它的设计规模,也不是它的建设进度,而是一批活跃在那里的“幻想工程师”。迪士尼是一家销售“体验”的公司。迪士尼最大的产品并不是动画片或消费品,而是触动游客心灵的一份份体验。为此,迪士尼始终把游客的体验放在最重要的位置,创意及产生创意的人成为整个迪士尼最核心的生命力,遂有了“幻想工程师”。目前,已有数百名“幻想工程师”在为上海迪士尼项目紧张策划,其中在上海本地工作的“幻想工程师”就超过100人。
  这批“幻想工程师”不是躲在小楼里冥思苦想,闭门造车。为了讲好上海迪士尼这个新故事,迪士尼美国总部派出多批次“幻想工程师”来中国开展调研之旅。他们在上海穿街走巷揣摩海派文化,钻北京胡同体验“皇城”生活,赴西安吃羊肉串与肉夹馍,去成都观赏变脸艺术……还逛博物馆、博览会,全方位感受中国人多元化的生活、娱乐、文艺氛围。据说,这些人“每次回来都有新感受、新想法”。
  比如说,城堡设计方案是上海迪士尼园区项目的“重头戏”,“幻想工程师”们就将他们设计的各式各样城堡的图片贴满整面墙,供大家投票遴选,然后再不断优化。“优化的目标”是什么?是在这座最大的迪士尼城堡中,游客可在园区任何地方看到它,游玩时不迷失方向。当然,更为“优化的目标”是:度假区在建设及运营阶段将为上海推进现代服务业、打造世界著名旅游城市起到促进作用,并在项目运营后每年增加几百亿元总产出。真是“雄心勃勃”啊!
  外行看热闹,内行看门道。一位资深专家由此感慨系之:这就是迪士尼式的投资决策呵。我以为此言有见地。
  “门道”之一,决策的“发散性思维”。发散性思维是一种推测、发散、想象和创造的思维过程。美国心理学家吉尔福认为,它是“从给定的信息中产生信息,其着重点是从同一的来源中产生各种各样的为数众多的输出”。发散性思维强调通过联想和迁移对同一个问题形成尽可能多的答案并寻找多种正确途径。毋庸讳言,时下,缺少一定的思维广度,决策时只能在一个问题的圈子中绕来绕去,这类人还真不少。而从创新的角度说,唯有足够的思维广度,把思维广度充分扩展,才会产生许多奇妙的创新思路。
  “门道”之二,决策的科学化程序。所谓“多谋”还不够,一定要“善断”。决策学的常识告诉我们,科学决策的程序是一系列先后互为衔接,且顺序不得随意颠倒的决策活动的步骤。在决策中,先由领导选定方案再找专家论证的“谋”“断”颠倒;或者委托单一机构进行研究的无差异方案选择,必然会影响决策的科学性。遗憾的却是,诸如此类的事情,生活中还不少见。
  创新驱动,转型发展。如何“创新”,如何“转型”,看看迪士尼投资决策的一步步,想必不是多余。