无接触配送，本是疫情中的权宜之计，却有望在未来得到大规模推广。饿了么智慧物流部负责人吴雪炜告诉记者，疫情成为解决外卖配送“最后一公里”这一瓶颈的加速器，饿了么预计在全国投入3000个智能取餐柜，其中仅上海地区就达1000个。

　　事实上，不仅在餐饮外卖领域，智能取餐柜还适用于药品、商超用品、蔬菜配送等场景。为此，3月上旬，饿了么和菜鸟驿站在上海试点“共享开放柜口”服务，由此打通了普通快递与即时配送之间的那堵墙。另外，在已有保温功能的智能取餐柜基础上，美团、饿了么等外卖平台还正在研究推出符合冷链要求的取餐柜，将智能取餐柜的应用场景进行细分，以满足各种不同需求。

　　分析数据显示，智能快递柜作为无接触配送的重要载体，今年或迎需求爆发。2019年，智能快递柜存量规模约33万组，预计到2025年可达200万组。

　　“耳朵经济”、在线逛展增量可观

　　人美声音甜的女主播“三月三”，每晚8时都会在喜马拉雅音频平台上直播，她的“三月三公会”月流水已破100万元。

　　今年以来，“耳朵经济”增量可观，喜马拉雅一季度营收增长32%。目前，喜马拉雅已有超百万名主播试水语音直播，其中月收入过10万元的语音直播主播已达千名，收入最高的音频直播主播月入超过千万元。

　　“90后”上海姑娘圆子则爱视频。她是小红书资深用户，疫情暴发前爱“种草”化妆品、看明星直播，最近又迷上了在小红书上“云看展”，其中昊美术馆在直播中介绍的与舞蹈艺术相结合的“艺术疗愈”令她印象深刻。3月起，小红书联合上海TeamLab无界美术馆、上海K11商场、昊美术馆等场馆在线直播展览，参与“云逛展”活动用户超过20万人。小红书推行“线上种草”“线下拔草”模式，数据显示，3月以来，“看展”类笔记累计已超过13万篇，其中“TeamLab”笔记超过7000篇数。用直播、笔记等在线文娱方式带领消费群体体验高质量的视觉艺术，可为线下展馆积累大量人气，驱动线上线下消费循环。