参与，把工会联合会服务职工、服务企业的工作融入物业管理流程，成为物业客户管理的一部分。另一方面把职工援助服务站建设列入职代会条例，用制度来保证。“今后，我们工会联合会不仅要走出去，还要请进来，既要把服务辐射到周边附近的楼宇和社区居民，也要把优质的社会资源引入大厦，让楼内职工享受到更多的优惠和便利。”对于大厦工会联合会的下一个发展篇章，肖素华已经心中有数。