黄浦区工商部门为保证群众反映的问题得到有效处理，日前，采取问题梳理、情况上报的方式，将难点问题通过科所互动、指导协调，来提高和解决群众“急难愁盼”问题的及时性和有效性。逐步推动“零距离服务”向社区、学校、企业、商场、军营延伸，将企业群众维权需求、登记辅导、法律咨询等问题在最基层得到解决。