6000户居民入住，会有什么需求，会碰到什么难题？宝山区委、区政府各部门把群众需求放在心头，将完善大型居住社区服务作为教育实践活动整改落实环节的重要工作，以更务实的作风、更便民的措施、更贴心的服务为大居居民创造最佳居住环境。7月20日，首批居民顺利入住罗店大居，面对这里基本完善的服务设施，舒适整洁的小区环境，贴心温馨的社区服务，居民们满意地表示：“比想象中要好”。

　　区政府：现场办公解决开门7件事

　　罗店大居是今年宝山区委、区政府一号民生工程。6000户居民入住后，小区的水、电、煤都通了吗？周边菜场、学校开了吗？公交通了吗？前些天的暴雨对这里有影响吗？居民们就要入住了，小区的各项设施到底怎么样？能不能经受大批居民入住的考验？区各职能部门切实改进工作作风，变“在办公室等问题来再协调”为“到现场去发现问题先解决”。区建交委、教育局等10多个部门主要负责人，集中来到罗店大居，实地查看市政道路及综合管线、临时公交枢纽站等运行情况，走进社区事务中心、学校及一期B3小区，与居委干部、工作人员等交流，了解所需所求，召开现场办公会，对一些重点环节、服务细节提出具体工作措施。居民集中办事的综合服务中心更是表示既然居民带着需求走进服务中心，作为窗口单位就应当将解决问题视作重中之重，对居民要慎说“不行”，多说“怎么才能行”。对下一步工作，区政府已专门设立了4000万元市政设施接管运营专项资金，由区建交委牵头启动道路、排水、环卫、绿化等市政设施接管维护工作，目前公交方面完成延伸宝山4路和新辟1606路两条公交线路，方便居民出行。利用一期1400平米的配套商业作为综合服务中心，集中设置社区事务受理、户籍办理、卫生服务站、综治点、公共事业代办点、超市等功能。由罗店镇牵头编制便民手册，成立社区服务管理中心，组建5个居委会，建立网格化社区管理服务平台，各项配套和管理工作同步跟进。

　　社区干部：当好居民的好“管家”

　　为了给大居入住居民选好“管家”，镇党委从22名社区党员后备干部中选拔出9名素质好、能力强、能办事、肯办事、会办事的年轻干部担任大居筹建居委负责人。今年5月中旬，9名“小巷总理”正式到岗，7月20日，大居第一批居民陆续入住，入户登记、拿钥匙、装修、搬家、正式入住。为了给入住居民提供更好的服务，居委会采取错时上班制度，在上午8点到下午5点正常上班时间外，有一名居委会工作人员会提早和延后上下班时间。此外，建立了居委“首问接待”制度。在居委办公室门口设立咨询接待站，每天安排一名居委干部主动接待来办事、咨询、反映问题的居民，汇总后再交给具体负责的条线干部办理。

　　入住居民：共同来建设新家园

　　7月20日起，罗店大居宝欣苑B3地块623套经适房集中交付，对象来自于宝山、普陀、杨浦三大行政区域。通往宝欣苑的路上，两侧“欢迎回家”的红色横幅在阳光下格外醒目。走进小区，偌大的平面示意图立刻映入眼帘，交房流程图张贴上墙，入户登记指示标记清晰可见。小区里设有中国电信便民服务点，方便居民办理电信业务。在居委会，墙上悬挂着错时上班值班表，确保能“找到人”。入户登记时，居委干部将一本《罗店大居生活服务指南手册》交到居民手中，这本册子全面梳理了罗店地区公用事业、公共交通、学校、医院、银行、超市等公共服务资源。此外，罗店大居社区服务网目前已开通试运行。居民通过电脑、手机等就可以轻松而便捷地了解到大居内各类公共服务信息，并能第一时间通过互动栏目咨询办事流程、提出意见建议。距离社区步行不到3分钟是大居综合服务中心，集中设置了社区事务受理、户籍咨询、卫生服务站、公共事业代办点、超市等功能。自动取款机、邮筒、菜场、中小学幼