中心服务上海某机械公司，建行根据该企业特点，为其推荐了信贷产品“成长之路”流动资金贷款，使这家濒临倒闭的小企业起死回生，走出困境。另外，建行还有“个人助业贷款”等信贷品种可供选择，众多金融产品使服务小企业的路更加宽广。
　　利用网络银行这一现代信息手段服务小企业，是建行产品创新的重中之重。目前建行联合电子商务平台，开发出“电子商务联贷联保”、“电子商务大买家供应商融资”、“电子商务速贷通”三大类网络银行产品，为网商小企业提供全方位的融资服务。建行在市政府的大力支持下，与阿里巴巴（中国）有限公司签订了《网络银行风险池协议》，通过平台交易监管，在风险可控的前提下，可以为在阿里巴巴网络平台进行实时贸易的小企业提供融资服务，开创了上海网络银行业务风险池保障模式的先河。同时，运用网络银行的优势，建行还与市科委及各省市在上海地区的商会组织合作，推广网上金融服务产品。目前，网络银行相关产品已在小企业中产生一定影响，共发放贷款约10多亿元，扶持网商小企业200多家。贷款余额、客户数比同期增长357%和430%。
　　上海多家媒体对建行小企业服务工作，尤其是对其专业化的经营模式和个性化的服务方法进行了报道。建行整个小企业服务工作通过建立有别于大中型企业的差别化的中后台专业化集中处理、标准化统一操作的运营模式，进一步提高建行小企业产品的专业性、技术性和市场满意度，实现产品吸引市场、产品带动小企业规模发展的统一目标，使建行与小企业同患难、共发展，创造银企合作的新天地。
　　如俗话所说：积沙成塔，滴水为河。只要精诚所至，精心操作，服务小企业可以做出大文章，这既是为处于发展过程中遇到资金“瓶颈”的众多小企业“雪中送炭”，同时也是建行在改革创新中，为社会经济发展提供多种服务的“锦上添花”。