去年下半年以来，闸北分局认真落实工商总局和市工商局关于加强重点领域消费维权工作的部署，结合辖区实际，明确工作重点，着力解决消费者普遍关切的问题，营造安全放心的消费环境。

　　分局以七浦路周边的10个服装市场、火车站周边的3个通信器材市场和保健品市场、虬江路附近的2个以旧货交易为主的电子电器市场，以及4个眼镜市场、2个汽配市场为重点检查对象，以假冒侵权、销售不合格电动车、售后服务不规范及不公平合同格式条款为重点查处行为，集中开展重点领域消费维权工作，开展错时执法、交叉执法和联合执法。同时，重视自我保护意识较弱的老年人和中小学生消费群体，陆续开展了“老年乐园”、“小手牵大手”等消费维权咨询活动，并针对老年消费者开辟了“银色维权”绿色通道，缩短办理时限。截至目前，分局已查处重点领域相关案件870件，案值1500多万元，罚没款490万元，为消费者挽回经济损失82.6万元。