包退换成空话,质量难以保障,近年来电视购物逐渐受宠,却也带来虚假宣传、售后不周到等一系列问题。记者9日获悉,为进一步加强电视购物广告监管,上海工商部门将于2014年上半年,结合上海情况实施专项整治规范,开展为期半年的电视购物广告专项整治。
上海工商部门介绍,将对上海涉及电视购物的东方购物、东方卫视、星尚、炫动卡通、IPTV、浦东电视台、闵行电视台、奉贤电视台、松江电视台、崇明电视台等11个电视频道(或栏目)以及东方购物网、橡果国际网2个视频购物网站进行重点监测,并聚焦食品(含保健食品)、药品、医疗器械、化妆品、通讯产品和收藏品等6类重点商品,集中整治。
重点将关注两大方面的典型违法行为:一是虚假夸大,包括对商品的性能、质量、成分、产地等有虚假夸大宣传的,以及广告中虚称原作、出示虚假证明等欺骗和误导消费者的违法行为;二是严重违禁,包括使用新闻报道、新闻采访、现场访谈等形式以及使用新闻素材、资料等做宣传,使用国家机关及其工作人员的名义和形象做证明,保健食品、化妆品广告中使用他人名义做证明,保证功效的。
上海工商部门表示,通过半年的电视购物广告专项整治,要使本市电视购物广告的违法率有明显下降,典型违法行为得到严厉制裁和曝光,电视购物广告发布单位的自律审查机制得到常态有效落实,严重违法广告的责任人提请依规追责。同时,工商部门的广告监测机构还将定期向社会公示包括电视购物广告发布单位在内的媒体广告信用评价结果,推动广告诚信建设。
据了解,上海电视购物广告总体情况较好,但仍有不少违法问题存在,其中食品、化妆品广告问题较为突出,违法数占到电视购物广告违法总数的四成。