专为企业申办证照提供“一条龙”服务的闸北区行政服务中心，自2010年7月全面运行以来，以便民高效的窗口优质服务受到前来办证者的高度赞扬，截至2010年12月31日，该中心累计接待服务人数达到33963人次，受理各项业务数达20758件，公众对中心窗口服务“非常满意”和“满意”率达99.93%。

　　据悉，由原服务企业大厅转型而来的区行政服务中心，集中了区税务、财政、工商、公安消防、食药监等14个职能部门的30个服务窗口。为使这些服务窗口的工作人员在企业人员前来申办证照、请求审批项目时能做到高效便捷、热情周到，区行政服务中心开展了以争创“优质服务窗口”为主题的流动红旗评比活动，并请前来办事者从工作纪律、规范服务、环境整洁、项目审批、创新服务等方面给各服务窗口打分，从而调动了各窗口工作人员的积极性。大家纷纷主动为企业办事人员提供热情服务，目前已经有区工商分局、消防支队、食品药品监督局、文化局、环保局、统计局、卫生局等7个职能部门的窗口先后被评为“优质服务窗口”。同时，区行政服务中心还不断推出人性化服务措施，如将服务窗口受理的21项行政审批项目以“服务告知单”形式免费发放给前来办事人员；在服务台设置文具用品、方便雨伞等物品，供企业办事人员使用；针对办事人员“停车难”等问题，积极与交警部门协调，最终以发放临时免费停车证形式化解了这一难题。