今年9月，上海市政府公布了“推进智慧城市建设2011—2013年行动计划”，这一计划将使上海从产业经济到城市管理，到人们生活的方方面面，发生重大变化。
　　上海“智慧城市”建设所改变的领域，将与人们的衣食住行息息相关，教育、卫生、社区生活服务等公众高度关注的民生领域，将逐步被方便易用的信息化服务手段覆盖。
　　在城市管理领域，从水到电，到交通，到食品安全，各个环节都将因信息化而变得更高效。
　　“智能医疗”提供贴心服务
　　上海市闸北区彭浦新村社区卫生服务中心承担着周边14万常住人口的基本公共卫生服务，去年门诊量达到65.2万人次。
　　在卫生服务中心的挂号大厅，记者发现电子屏幕上显示了大量信息，比如当日哪位医生坐诊、各个科室挂号人次和预计等候时间、自己前面还有几位病人在候诊等信息，一目了然。对彭浦新村社区的居民来说，社区卫生服务中心挂号大厅里的两台健康管理一体机并不陌生。从自助挂号到查询医保账户、服务项目、药品信息、健康档案等，全都可以通过这台机器完成。
　　65岁的社区居民李存玉挂了卫生服务中心夏长春医生的号，她的健康信息和诊疗资料在夏长春的医生工作站上就能显示出来。当轮到李存玉老人就诊时，夏医生对她的既往病史已经掌握，以往的各类化验结果、辅助检查结果都能在医生工作站上调阅。社区卫生服务中心的医生服务站不仅实现了与社区所在的闸北区医院联网，还实现了与上海的23家三级医院联网。卫生服务中心的医生通过“医联调阅”可以查询社区居民在三级医院的诊疗记录，包括近期用药情况、各种检查结果。
　　社区卫生服务中心的一个很大特点就是贴近居民。彭浦新村社区卫生服务中心副主任沈薇告诉记者，针对这一特点，他们正在不断尝试借助信息化手段更好地服务居民。例如，以往社区居民想做心电图检查，必须要到卫生服务中心挂号排队，这对行动不便的老人是件麻烦事。现在情况发生了变化，家庭病床医生到居民家中，用蓝牙数字心电采集盒将采集到的数字通过手机发送到卫生服务中心，中心心电图室医生及时出具报告，并把结果再发回家庭病床医生的手机上，从检查到拿到报告一般在10到15分钟内完成。
　　沈薇介绍说，现在社区卫生服务中心又推出了“居民远程健康管理平台”。社区居民在家中，通过一台智能手机和一些带有“传感器”的小型数字化医疗仪器，就能将血压、血糖、心电、尿流率、血样等信息采集后发送到平台。一有异常，平台会发出警示，卫生服务中心的医生就可以及时处理。
　　彭浦新村社区很多居民说，“居民远程健康管理平台”的建成让他们又多了一个“贴身又贴心”的家庭医生。
　　“智能交通”引导有序出行
　　世博会结束已经1年多了，上海在“智能交通”建设中，将怎样把世博会期间的交通信息共享机制和交通协调机制延续下去，整合各部门的相关交通信息，经过智能处理后，给广大市民出行带来更多帮助？
　　上海市城市综合交通规划研究所所长薛美根告诉记者，上海交通综合信息平台和世博信息服务应用平台保障了世博会期间交通顺利运行。上海“智能交通”建设将不断完善这一平台，实现与闵行、虹桥等区域交通综合信息平台的互联互通。上海还将在完善道路交通采集发布系统的基础上，建设智能公交系统，改进多种交通方式的换乘信息服务，建设完善交通状态指数采集发布系统，多渠道为市民提供全面的、动态的交通综合信息服务。
　　在上海世博会期间，交通保障协调和运行研判机制发挥了重要的作用。现在，这一机制已经被延续下来，正在为上海交通管理提供评估和预测服务。
　　在世博会期间，公共停车换乘（P＋R）系统为保障交通顺畅发挥了一定的作用。公共停车换乘系统既保证市民出行的便捷性，又降低综合成本，尤其能为中