为进一步加强金融消费者权益保护工作，适应多渠道调处金融纠纷的要求，上海市银行同业公会设立的上海银行业消费者纠纷调解中心于近日正式挂牌成立。

　　调解委员会由市消保委、检察院、法院、金融仲裁院、高校、律师事务所以及公会的多名专家学者组成。第一次会议推选产生了调解中心正副主任，聘请了48位具有银行从业经历、熟悉金融业务、法律知识、具有纠纷处理经验的业内专业人士及社会知名专家学者义务担任调解员。

　　该调解中心将免费受理上海银行业金融机构、监管部门及消保委等机构的推荐，以及购买和接受银行产品、服务的消费者申请调解的事项。调解将实行调解员本银行回避制度，在体现专业性的同时，保障了调解工作的公平、公正。经调解中心调解达成的调解协议，各方当事人可以根据相关法律规定，向有管辖权的人民法院申请确认调解协议的法律效力。经人民法院依法确认有效的调解协议，当事人可以向人民法院申请强制执行。