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总投资额340亿元上海迪士尼乐园开年“空转”

时间:2016-02-16 16:11:53 来源:


  考虑到可能产生的巨大游客规模,上海迪士尼采取了一定的限流措施。例如所有门票均为指定日票,游客将仅可在购票时所选定的日期当天入园。

  “乐园也将按照本地政府有关最大游客承载量的标准和要求采取相应的限流措施。”上海迪士尼度假区官方表示,“我们会持续评估各种票务方案并可能在未来进行合理的调整和完善。我们也会持续探索各种机制以满足潜在的巨大入园需求,为游客提供世界级的游乐体验。”

  何建民表示,旅游承载量不但要考虑迪士尼乐园自身的承载量,还要考虑综合接待能力,包括园区、酒店、地铁、内部交通等元素在内,“上海迪士尼已经有了一些分流措施,比如迪士尼小镇不需要门票,可以来分流。”

  何建民建议,要尽量提供预订服务,让游客养成预定习惯,也需要技术支撑;预定应该包括所有可能紧缺的要素,比如交通、酒店、游乐设施的预定,以“短板”即最短缺的制约因素来平衡所有因素;采取分流措施,包括园区活动和非园区、迪士尼附近的景区活动,比如可以先玩欢乐谷,再玩迪士尼。

  转移效应还是溢出效应?

  曾有观点认为,上海迪士尼开业后,可能会对亚洲另外两个迪士尼(东京、香港迪士尼)造成分流影响,导致内部竞争。何建民认为,假设并不成立,因为中国有一个巨大的客源市场,且这三大迪士尼都有很大的不同,游览上海迪士尼乐园的游客,可能以后还会去游览香港与东京的迪士尼乐园,会产生叠加效应。

  上海迪士尼可能造成的“转移效应”也曾被学者所担心。根据上海财经大学毛润泽、何建民2010年发表的《上海迪士尼乐园多重效应的问题与对策研究》一文介绍,转移效应是指上海迪士尼乐园开业后, 其周边区域已有旅游景区(点)、旅游饭店、度假村、文化娱乐场所等的部分客源分流到迪士尼乐园, 从而使这些地方的客源与效益发生转移。

  该文认为,迪士尼乐园的转移效应大小与周边区域旅游业的市场结构、产品结构、价格结构密切相关。迪士尼乐园的主要目标市场是家庭休闲娱乐度假市场, 其产品有游乐与娱乐项目、主题酒店产品、餐饮产品、旅游特色商品、表演项目等, 其价格结构属于中高端。与之相比, 上海迪士尼周边区域, 以浦东新区为例, 各旅游景区(点)、宾馆饭店、度假村、文化娱乐场所等大都属于单体, 分散经营, 在市场结构、产品结构、价格结构方面, 与迪士尼乐园差别较大。

  对此,何建民表示,如果全面分析的话,上海迪士尼对不同的旅游业态会分别产生“增量效应、互补效应、延伸效应、替代转移效应”等多种状况。中国国内旅游人次年均增长率10%,旅游消费增长率超过12%,人次增长率高于GDP增长率,旅游消费增长率又高于人次增长率,因此,上海相关产业包括旅游业可以分享上海迪士尼度假区的带动效应。

  何建民认为,上海旅游业要推广“一程多站”的营销理念,即到上海迪士尼去游玩之前或者之后,还可以去上海其他景点游玩,但关键是要事先培育好这个市场,让游客有预期与计划,要塑造“一程多站”的理念与制定好“一程多站”的旅游线路产品。

  “上海每个企业要根据自己的产品、服务与市场特点,把自己产品和迪士尼产品串联起来。这方面,上海一个典型的成功案例是,上海科技馆和野生动物园在历史上就组合起来推广,向全国小朋友推广暑假到上海科技馆与野生动物园来旅游。”何建民表示。

  根据1月出炉的上海旅游业“十三五”规划征求意见稿,上海将依托国际旅游度假区,充分放大迪士尼主题公园的溢出效应,聚集发展迪士尼项目产业链条上的文化创意、动漫设计、特色会展、影视制作、商业零售、体育休闲等产业。