从最初的默默无闻、无人问津，到如今职工们纷至沓来。日前，在金山区劳动纠纷联合调解中心，何圆根回忆起了他与调解中心共同“成长”过程中的点点滴滴，让记者明白了这个地理位置不佳的调解中心是如何一步步走近职工的。
　　多渠道宣传树品牌
　　2009年2月26日，金山区总工会牵头，联合区法院、人社局、司法局，成立了区劳动纠纷联合调解中心。该中心设在金山区总工会职工援助服务中心三楼。成立之初，何圆根由区总工会派到联合调解中心担任调解员一职。然而，联合调解中心虽然已经挂牌，但职工知晓的并不多，主要受理仲裁委转办的案件。2009年，联合调解中心共处理劳资纠纷289起，成功率78%，其中由仲裁委转办纠纷56起。
　　打出联合调解中心的“牌子”，让职工主动上门，就成了何圆根最大的心愿。说到这里，何圆根拿起桌上的一盒联系卡，笑道：“这就是我的‘杀手锏’。”原来，每当职工前来求助，何圆根就会递给职工一些联系卡，告诉他们：若是周边朋友有劳资纠纷，可以凭着联系卡找他。近几年，拿着联系卡找上门的职工也越来越多。去年，经何圆根的提议，区总工会和金山电视台联合制作了调解中心的专题宣传片。宣传片一经播出，立刻引起“化学反应”，调解中心的接案量明显上升。2010年，联合调解中心共处理劳资纠纷378起，成功率85%，而仲裁转办纠纷却急剧下降，只有16起。今年截至10月底，联合调解中心共处理劳资纠纷209起，成功率89.9%，仲裁转办纠纷11起。
　　职工口口相传积名誉
　　“宣传确实增加了调解中心的知名度，但是口碑还是得靠实干。”
　　于是，无论大小纠纷，只要到了何圆根的手里他都会认真对待。曾有三名女职工来到“中心”求助，让企业支付前两个月的工资和超时加班费及退还旅游费。接手纠纷后，何圆根立即赶到企业，在他的协商下，三人与企业签订了调解协议，事件得到圆满解决。
　　就这样，每一个小案子何圆根都尽心尽责。渐渐地，联合调解中心在职工中有了较高的知名度。“金杯、银杯比不上老百姓的口碑。有了口碑，主动前来咨询、调解的职工也越来越多。”
　　快速化解纠纷聚人心
　　有了名气、人气后，何圆根并没有放松对自己的要求。“调解就是一场与时间的赛跑，越早介入，成功调解的机会就越大。”因此，他给自己立下了一条规矩：调解必须争取在一周内快速解决。
　　某代工企业因效益不佳，先是让11名职工待岗，后来又将他们召回企业，并强制要求他们转岗。职工提出协商解除劳动合同，但补偿标准双方争执不下。接到这些职工的求助后，何圆根来到企业，先是向企业宣传了劳动合同法等法律法规，又结合企业的实际情况开导职工，并对每名职工的工资逐个核实，与企业协商确定了经济补偿金的标准。最终，仅3天时间就圆满解决了这起纠纷。