一方面，加强效能监察。充分运用电子效能监察平台，加强对行政效率、服务质量、监管效果等的监督，重点开展党风廉政建设、干部队伍作风建设、行政审批、执法办案、窗口服务等方面的监察。另一方面，加强外部监督。利用媒体、政务微博等渠道，向社会作出公开承诺，公开投诉举报电话。广泛开展基层工商所向管理服务对象述职述廉活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表和群众代表评议工作，共发放调查问卷510份，测评满意率100%。聘请政风行风监督员开展明察暗访，推动改进工作，今年以来已开展明察暗访5次，对有关问题已全部落实整改。