2012年8月，宝山区友谊路街道被确定为上海市智慧社区建设首批试点单位之一，紧紧围绕民生所需，整合服务、突出重点、扎实推进，“智慧社区”建设取得阶段成果。
　　一是辖区信息基础设施建设不断完善，为市民提供高速畅通的网络环境。光纤宽带网覆盖辖区5万户以上家庭，户均接入带宽超过10Mbps。牡丹江路沿街实现市民无线免费上网，并继续推进其他公共场所的无线网络覆盖。
　　二是积极探索民生工作新途径，一批信息化为民服务项目扎实推进。“市民百事通”为民服务平台加速推进，将逐步汇聚政府、市场和社会的信息服务资源和服务项目，提升为民服务水平，平台将于3月份进入试运行阶段；依托信息化率先开展社区事务受理中心“一口式”受理工作，并将“窗口”40多项业务延伸到居民区办理，为居民提供便捷服务；智慧社区市民服务体验中心初步建成，将展示城市光网、家庭安防、家庭云存储、社区居家养老、社区健康管理信息平台等；跨前一步、主动服务，37个居委会开通民生微博，发布就业信息、计划生育、经济适用房、小区新鲜事等一系列民生信息。
　　三是围绕实际需要，扎实推进社区管理网络化、协同化、智能化。建成城市综合管理“大联动”指挥中心，实现执法信息资源共享，执法管理联动，建立事前发现、事中处置、事后跟踪的工作模式；加强小区门禁、电子围栏、视频监控等安全技防建设，为居民提供多方面的安全保障；智能化管理平台促进社区矫正工作网络化、规范化。
　　四是建立机制，网上协同办公成为政务工作的重要组成部分。街道信息传递、文件传阅、会议管理等方面全面实现网上传输、协同办公。同时，社区综合管理信息系统减轻社区台帐工作负担，使居委干部有更多的时间和精力走访和服务市民。