• 资讯
  • 精选
  • 专题
  • 数据
  • 报告
  • 开发区
  • 经济园区
  • 产业园区
  • 办公楼宇
  • 招商引资
  • 工业厂房
  • 区县
  • 板块
  • ·满足中小企业需求 浦东软件园开建·新能源汽车发展规划有望年内出台·重装备产业·民用航空业·电子信息制造业·汽车制造·软件及信息服务业
    您现在位置:上海招商网 >> 公司注册 >> 工商要闻 >> 正文内容
    沪上热推“社区商业O2O”新模式
    www.zhaoshang-sh.com 14-07-10 10:35:53 上海商报



      马云曾说过,21世纪要么电子商务,要么无商可务。从线上到线下,在信息化时代,传统商品零售领域服务业态的改变已然延伸至“社区”。对“社区商业O2O”这种新模式,官微“上海发展改革”最近发问,“你怎么看?”“上海发展改革”自问自答,“其实质就是实体社区商业门店借助大数据、电商和移动互联网,更好地为市民居家购物服务。”

      15分钟社区便民生活圈

      可以试想一个场景,不用赶早去集市购买鲜菜瓜果,轻点鼠标,每天到附近的“厨易站”就能取来你的一日三餐。溜一圈到门口的全家便利店,自助机前信用卡还款、水电煤缴费过程立马完成。免去排队,还能顺手取走你昨天网上购买的物件,这一切甚至都可以假手他人完成。如果你家里有一位“云家政”请来的保姆,自己就可以在家噘着爆米花看完整集电视剧。这正是沪上近期热推的社区商业O2O模式下的现代社区生活蓝图。

      据悉,上海目前正推动建立15分钟的社区便民生活圈,扶持各类社区商业新模式,满足社区周边居民的“吃、穿、用、修、文、体、娱”新一代开门七件事的商品和服务需求。

      从目前的情况来看,生鲜食品个性化定制配送、实体门店线上线下融合、电商企业“网订店取”,以及借助大数据和移动互联网、社区商业一站式服务为沪上重点培植的社区商业模式。

      手机预约家政服务人员

      以往,如果要找一个可靠的家政服务员,首选传统的中介模式。然而在家政服务中介所里,每次面试需要等待2-3天的时间,沟通和信息方面极不匹配,门店不会给予雇主良好的引导,雇主也不知道怎么去寻找合适的阿姨,效率极低。如今,“云家政”平台作为上海家庭服务行业协会开发的国内首个公益性家政信息管理系统,社区居民通过云家政网站、微博、微信、手机APP,就可预约到需要的家政服务人员。

      据上海家庭服务业协会统计,本市有6000多个家政机构和50万名家政员,不过,相比其他行业早已迈入信息化时代,家政行业还停留在“刀耕火种”时代。大多数传统家政门店就是“四个一”:一个小门店、一部电话、一支笔和一台电脑。信息化管理手段落后。

      “如果不引入信息化管理手段,很难成长成真正的大企业。”上海市现代服务业联合会会长周禹鹏建议,家政服务“最好能像网上购物一样简单便捷”。

      一方面是家政企业的管理难,另一方面是雇主的选择难,在2013年正式上线的“云家政”网站,以信息化技术为上海市家政协会的“家政数据库”采集家政服务人员的信息,进行家政身份认证和中介监管,同时开放给个人消费者提供找家政的服务。

      在“云家政”网站上,雇主可根据需求选择保洁、育儿、看护、月嫂、保姆等不同类型的服务,输入家庭地址和服务时间后,系统会自动配对该区域符合条件的家政员,用户可以像逛淘宝一样在上面挑选家政阿姨和家政公司,然后下单预约,最后再进行信用评价。在整个交易完成之后,云家政会从中抽取一定的佣金。

      一位使用过“云家政”服务的张女士对商报记者表示,旗下的手机APP“宅速洁”推出的钟点服务别具特色,比如当家里开PARTY后,急需钟点工来清理现场,就可以通过这一软件临时“短租”或预约时间上门服务,省去了跑中介所的麻烦。

      据悉,“云家政”信息管理平台已让460个家政机构、近4万名实名制家政员“上网”,服务2万多名雇主。

      “网订店取”覆盖便利店

      根据国家邮政局数据显示,2013年全国规模以上快递服务企业业务量累计完成92亿件。按全国13亿人口计算,去年平均每人过手的快递超过7件。不过,快递延误、包裹丢失、物品损坏等问题频发,其中仅丢失损坏率高达22%,而大多数问题就出在“最后一公里

    上页 1 2 3 下页
     相关新闻