去年9月份以来，本市工商系统认真贯彻落实《工商总局办公厅关于加强对银行业、电信业合同格式条款规范监管工作的通知》要求，全力推进“两业”规范监管，重点检查本市71户银行、4户电信企业是否存在利用格式条款加重消费者责任、免除经营者义务的违法行为，同时通过网络、报刊等媒体大力宣传《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，提高企业对格式合同的了解和认识，督促经营者守法经营。截至目前，全系统共检查经营者3000余户、合同4300余份、格式条款6.1万余条，发现不公平格式条款494条，指导经营者自查自纠不公平格式条款350条，制发修改建议书128份。