《企业信息公示暂行条例》已于10月1日正式实施，企业年报工作也已开展两个月，但仍有很多企业对企业年报制度不了解，还有很多疑难问题待解决。为此工商河东分局结合区域实际，创新服务举措，使企业年报工作初见成效。

　　工商河东分局专门召开专题会议，研究部署了企业年报工作，制定了工作方案，并在组织机构、培训项目、宣传内容、宣传步骤等方面提出明确要求，各工商所以网格监管为依托，将责任具体到人。

　　同时创新方式，广泛宣传。一是电话服务。通过电视、报纸、分局官网等媒体向社会公布年报咨询热线，使申报主体随时拨打电话咨询，监管干部通过电话、手机短信等方式，及时解答企业年报公示疑问，指导企业填报。二是网络服务。利用QQ群，微信群等新兴媒体形式，及时将年报须知、操作流程和年报注意事项等向企业进行宣传，开展网上远程指导。三是上门服务。针对楼宇企业相对集中的特点，上门指导企业年报工作，向其发放《市场主体年度报告报送公示手册》，手把手指导如何进行年报。四是培训服务。组织召开辖区企业、个体工商户年度报告制度宣讲培训会，解读《企业信息公示暂行条例》等文件内容，并就遇到的问题现场答疑。截至目前，已发放宣传材料1500余份，举办培训会10场，培训各类市场主体1300余户次，走访企业200余家，接受电话、网络咨询1000余人次。

　　此外，工商河东分局还设立专岗，组织全体相关人员参加了专题培训班，学习了《企业信息公示暂行条例》及配套规章、企业信息公示平台实务操作规范等内容；按照“分级负责、分级培训”的原则，印制了学习资料，加强了对一线工作人员的业务技能培训，确保人员素质复合工作要求。同时在企管科设置咨询接待岗，专门为来咨询年报问题的企业进行现场操作指导，为带齐资料的企业进行现场申报，大大提高了企业年报工作的效率。

　　截至12月18日，全区共有2854户企业上报了年度报告，上报率为28.2%，共有2958户个体工商户上报了年度报告，上报率32.6%。