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信息化有力提升现代服务业

 

就现代服务业的范畴来看,一般包括金融保险业、信息服务业、商务服务业、旅游业、物流业、房地产业及社区服务业等。与传统服务业不同,现代服务业的核心定义,主要落在“信息化”和“知识密集型”这两个重要概念上。在这两者之中,“信息化”对现代服务业发展的助推力似乎又更为强劲。

专家表示,“信息化”主要在三个方面提升了现代服务业。

第一,信息化能最大限度地节约交易成本,促进产品创新,整体提高了现代服务业的运营效率。以金融业为例,作为一个知识、技术密集程度较高的行业,金融业通过信息化手段,进行金融产品创新,为客户提供更为便利的服务,从而进一步提高了自身的经营效率和市场占有率。统计显示,目前世界上有95%的金融产品创新,都极度依赖信息技术。

第二,信息化帮助现代服务业进行全球化拓展。随着世界经济的一体化,现代服务业日益成为经济全球化的核心。而现代信息技术的进步,又为现代服务业贸易边界的扩展和经营手段的变革提供了广阔空间。通过先进的通信工具、电子计算机网络,现代服务业的供应者和消费者之间建立起密切的网络联系。网络化不仅能够更有效、更方便地提供服务,而且也使规模较小、边远地区的服务商克服了地域的局限,极大地扩展了自身的服务市场。

第三,信息化使现代服务业功能更加丰富,分工更为细致、专业,形成了更多的新兴行业和就业机会。以网上购物为例,网络使商品配送业获得了前所未有的发展机会,网上商店脱离了传统的实体商店形式而独立存在。这些变化都使商品的买卖服务变得更为周到,更为人性化、个性化,也更能适应城市生活快节奏的需要。

今年5月,时任上海市市委书记习近平在市第九次党代会上指出,今后五年,上海要积极推动“三、二、一”产业共同发展,在加快服务业发展中推进结构调整,形成服务经济为主的产业结构,这是上海“四个中心”建设的战略性产业支撑,也是上海必须长期坚持的产业发展方针。大力发展现代服务业,在增强辐射能力中扩大规模,充分发挥现代服务业对增强城市综合服务功能的重要带动作用。同时,他明确提出,上海要重点发展金融业和现代物流、信息服务、创意产业等服务业。有专家分析,这表明上海已经把加速金融业和物流业的发展,作为提升上海现代服务产业的突破口。上海市经委的统计数据显示,今年1~8月,上海市服务业累计完成增加值3910.56亿元,同比增长14.5%。服务业增幅已连续6个月超过生产总值、第二产业的增幅,分别高出后两者1.4个和2.7个百分点。上海市经委相关人士表示,上海服务业经济领先优势已明显扩大,现代服务业建设正稳步推进。


(致远网景)


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