居住在彭浦新村的杨阿婆，每个礼拜都要到闻喜路上的市北医院打两次针。今年以来，杨阿婆对进出医院有了新的看法：“闻喜路从来没有这么干净！”与杨阿婆有着相同想法的居民不在少数：马路上的自行车、助动车摆得整整齐齐，能走的地方更“宽”了，即便上了年纪的人也能慢慢走了。“这是今年1月份以来，我们全面展开非机动车集中整治的结果”，彭浦新村街道负责人告诉记者，经过近一年的探索，街道以服务群众为宗旨，在网格化管理中不断探索创新，特别是将微信等互联网技术灵活融入网格化管理系统，切实提升了对路面上的非机动车停放管理的效率。

    彭浦新村地区人流密集，停车场地有限，使得以往约8000余辆的非机动车都随意停放在中小道路周边，菜场、医院、饭店等处则往往人车混行、杂乱不堪。2014年8月起，彭浦新村街道组织力量在辖区内展开拉网式排摸，详细调研、记录各条道路信息。最终在人流量大、有条件设置停放点的中小道路上，规划设置了102个非机动车固定停放点，包括5000余个停车位，总长度达3000余米。街道在这些区域进行了统一划线，喷涂地标，同时在人流量大的菜场周边安装非机动车停放引导设施370米，方便居民停车、锁车。在医院和彭浦新村、共康路地铁站等处，则由街道协调，安排专人定点看管车辆，确保停车安全。

    如何使非机动车的规范停放得到高效管理，彭浦新村街道在不断探索中逐步走出了新路。一开始，街道广泛发动居民区志愿者参与管理，今年一月以来，街道又通过政府招标购买服务，引入两家专业保安公司的协管队员参与管理，并以“赛马机制”对两家公司的服务进行评分，使非机动车停放管理效率迅速提升。

    马群是来自其中一家公司的协管队队长，带领近50人的队伍，对共和新路以西的彭浦新村街道辖区进行非机动车停放规范。“除了开着巡逻车到处巡逻，我们主要通过用微信实现工单处置和人员管理”，马群用手机向记者演示了他们非机动车停放的处置流程。

    马群的手机里有两个微信群，一个叫“非机动车管理群”，除了他外，还有街道、城管、拆违办、网格中心各部门的联络人；另一个叫“彭浦街道网格管理”，是他带领队伍的微信群。街道网格中心收到的各种乱停车信息，即时传至第一个微信群，再由马群转发至“彭浦街道网格管理”。协管队员看到信息，到现场处置完毕后，再拍下处置现场照片上传微信。手机照片取代了传统的工单，发送之间，不仅记录下派单和处置完毕的时间，作为绩效考核的依据；而且整个处置过程更加透明高效。目前，从发现乱停车到处置完毕并反馈信息，最多只要10分钟就能完成。

    头戴白色帽、臂挂红袖章、手持小红旗，在彭浦新村街道的各条道路上活跃着的协管队员，不断地引导停车者将车辆停放到位。遇到只见车、不见人的情况，则先将车辆摆放到位，随后再在车头贴上“小黄单”。“小黄单”写有呼吁规范停车的友情提示：“请将车辆停放到位，感谢您的配合！”“一般的停车人收到小黄单，再看到协管员的手写字，都不太好意思再乱停放了”，马群说，正是这样坚持不懈地反复提醒，使生活在彭浦的居民们逐步养成了规范停车的习惯。