目前，尽管绝大多数医院的移动互联助医软件（平台）能够提供在线预约、候诊队列查询、报告查询等功能，但患者在线预约之后，就诊之前还需在收费挂号窗口排一次队以确认就诊并支付挂号、诊疗费用。正是这一次排队，引发了患者众多的“怨言”——“为什么不能好事做到底，真正实现先看病、后付费呢？”面对患者的呼声，市十医院官方微信服务号于日前推出了升级版，通过流程优化取消了就诊前的确认与付费环节，患者在微信上完成预约与挂号后可凭电子确认信息直接去诊室就诊，真正实现了“一步直达诊室”。
　　去年年初，国家卫计委倡导在全国范围内有条件的地区逐步开展“先看病、后付费”，以进一步优化流程、减少患者排队次数和等候时间。此番十院以官方微信服务号升级为契机，取消了微信预约患者就诊前确认和支付挂号、诊疗费的环节，以实际行动倡导诚信就医。患者在微信上根据专家的特长、口碑、职称、行医年限等信息，预约好心仪的专家后，就可以凭借微信服务号推送的确认信息和门诊序号，在约定的时间直接去诊室就诊。这样一来，患者就诊时实际上处于“欠费”的状态，等到后续支付化验、检查或药费时，再将挂号、诊疗费一并扣除。据测算，这一小小的改进，可使每位患者进一步平均节约就诊时间15分钟。