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闸北加强监管着力净化网络交易环境

时间:2014-05-23 09:32:49 来源:中国上海

  一是执法促规范。采用网上巡查与实地巡查相结合、日常巡查与专项检查相结合、定期巡查与不定期巡查相结合、定向巡查与非定向巡查相结合的方式,通过网页浏览、关键词搜索、现场检查、经济户口信息对比等途径,建立网站统计、企业官网登记等基本台帐,对辖区网络经营主体开展全面巡查,加大监管执法力度。二是指导促自律。对网络经营企业的各类轻微违法行为采取行政指导的方式,敦促企业及时整改,并积极引导企业做好网上亮照工作,截至目前,辖区网络经营企业网上亮照率98.1%。三是维权促诚信。各工商所设立网络消费维权联络员,专门处置网络类消费纠纷。如彭浦所在处理一起网络经营消费纠纷中,不仅帮助消费者迅速收到企业退款,而且指导企业规范网络售后服务流程,提高了解决消费纠纷的效率,落实了消费纠纷“和解在企业、化解在一线”。