日前，随着闸北区天目西路街道长安西地块6.2万平方米棚户简屋全部夷为平地，苏河湾西部地区成片旧区改造任务宣告全面完成。为了使这一地域内的最后一个大型棚户区旧改完美收官，长安西地块旧改指挥部尽心尽力化解拆迁居民心中的疙瘩，历经三年，终使1850户家庭、8000余位居民都签订了搬迁协议，乔迁新居。

　　闸北苏河湾地区是上海市棚户简屋最集中的区域之一，其中西部地区旧改面积达35.8万平方米，涉及居民近8400户、约3.5万人。经过十多年的持续旧改，至2011年，苏河湾西部九成以上成片旧改地块完成拆迁改造，并建起嘉里不夜城、宝矿国际商务广场、中国人才大厦等300余万平方米的中高档商务、住宅楼宇，只剩下“长安西”这一人口密度最高、特殊困难群体最多、拆迁难度最大的棚户简屋“堡垒”尚未攻克。

　　长安西旧改地块东至恒丰路、南至普济路、西至光复路、北至天目路，1800多户家庭中，6成以上存在各种各样的生活困难，许多居民还有诸多诉求。对此，由天目西路街道机关干部和居委会社工为骨干组成的旧改指挥部成员，以帮助居民化解生活困境之举，赢得他们的信任。

　　家住裕通路的周家，上有80多岁的老母亲，6个兄弟还各有读书的孩子，全家靠开设旅馆维持生计。2010年，因长安路869弄78号旅馆失火，监管部门规定长安西动迁地块所有房屋停止旅馆经营，这让周家顿时陷入了困境，对拆迁更是抵触。旧改指挥部的工作人员上门，被周家老少挡在门口不下30次。在街道领导的支持下，工作人员改变策略，请居委会干部一起上门，先解决周家基本生活问题，帮助他们每个家庭申请了低保补助。周家老少基本生活有了保障，对拆迁工作人员的态度也好了许多。工作人员又趁热打铁，一次次上门帮周家大学毕业的孩子介绍工作、调解兄弟间的拆迁分房矛盾。在获悉周家老太太重病住院后，工作人员又会同居委会干部到医院慰问，并给予一定的医药帮困补助。渐渐地，周家全家人将指挥部工作人员当成了知心朋友。终于在工作人员第47次上门时，周家人主动提出了签约的请求。

　　据旧改指挥部负责人、天目西路街道办事处主任许琦介绍，从2010年7月启动以来，整个拆迁工作历时3年。指挥部始终坚持和谐拆迁，在确保政策前后一致，“一碗水端平”的前提下，以人为本，柔性操作，“长安西地块人口密度高、困难群体多，必须站在居民立场为他们考虑，在政策允许的范围内为他们争取最大利益。”