小区里24小时自助快递、快速缴纳水电煤账单、在电视上预约挂号、公交车动态显示线路信息……这些便民服务听上去是不是很智能？在杨浦区新江湾城，“技术改变生活”不是一句广告语，而是切实地融入了居民的衣食住行。形形色色的智能应用，让社区不仅拥有聪明的大脑，更营造出人性化、便捷的氛围。

　　据悉，新江湾城街道以信息基础设施和特色应用为基础，融合“智慧家庭”、“智慧楼宇”、“智慧社区服务”、“智慧城区管理”等核心要素，通过物联网、传感网、互联网及云计算等先进技术及应用，建设智能速递和电子货架系统，整合社区资源，优化社区管理与服务体系，打造和谐、低碳的生态化城市社区。

　　便民服务创意十足

　　在新江湾城的部分小区，居民们已经习惯在自家楼下的快递自助站取件，只要输入相对应的密码，一格格的明黄色盒子里就会“吐出”快递包裹。

　　原来这是一种自助快递系统，通过硬件设备（宝盒终端），提供24小时全天候的自助式服务，收发件都无需等待。自去年开始，这些陆续投放的“宝盒速递”由专车配送，将物件批量、定时投递到楼宇内一组密码储物箱内，系统通过无线网络联网管理，自动将开箱密码短信发送给收件人，由居民自行开箱取件。

　　同时，宝盒系统还能完成寄件功能，寄件人只要将条码贴在文件袋上，通过操作将文件袋自助投入宝盒终端，系统自动将信息发送至指定的快递公司，由公司安排人员集中收件。如此一来，自助快递站改变了传统以人力为主的配送模式，节省下快递环节的时间成本，也解决了收件人常不在家中的尴尬情况，同时规避了部分住户看重的隐私、安全等问题。

　　街道计划今年在优质连片小区集中投放10个设备，并建立一个宝盒服务站，接揽各小区大部分甚至所有的快递，由专业车辆及团队进行配送，全面提升社区便民服务水平。

　　新鲜玩意还不止这个宝盒。一小区活动中心楼下的绿柜子前，不时有居民路过，操作触摸屏，把水电煤账单朝扫描口照一下，就可以实现刷卡缴纳。这就是“集付通”便民自助终端机，它提供一站式日常及休闲生活服务，如充值、缴费、票务、商品预购、打折促销、积分换购、彩票销售等，并将不断推出与消费者生活紧密相关的增值服务及产品。

　　回到家中，居民通过IPTV，就可查询社区新闻、便民地图、周边团购、健康咨询、教育之窗等栏目。新江湾城智慧社区综合信息开放平台正在打造统一的社区居家服务应用，通过IPTV智能电视、PC终端、智能手机、平台电脑等终端实现信息交互，为社区居民提供更为便捷和实惠的生活服务。

　　从新江湾城街道了解到，街道侧重智慧城区的基础设施建设和信息化运用，前者涵盖了“城市光网”、宏站、无线通信网络建设等，后者则包括“宝盒速递”自动快递系统、“集付通”电子货架系统、电子公交站牌、IPTV社区综合平台、智慧城管等。

　　城市管理以人为本

　　“公交车迟迟不来，下一班还要等多久？”很多居民选择公交出行时，都有过这种“不淡定”的心情。去年4月起，节能型电子站牌在新江湾城1201路公交全线展开示范应用。乍一看，它与传统站牌相差无几，但定睛一瞅，站名前内嵌了两排小红灯，前排箭头红灯闪烁表示车辆在两站区间之间运行，如车辆停靠某一站点，则该站点前的红灯点亮。车辆全线信息一览无余，实时显示并预告线路上车辆的停靠及运行位置，为候车乘客提供了便捷、准确的“信号”。

　　据介绍，节能型公交电子站牌系统采用太阳能发电系统供能，以低功耗嵌入式系统作为智能控制核心，对原有立杆式公交站牌进行电子化改造后，通过系统集成与对接，准确显示公交在运车辆的实时位置信息，实现公交车动态信息的采集与发布的新模式。电子站牌采用LED显示方式，安全可靠、