近年来，杨浦区人社局以“创优质服务、树品牌形象”为目标，完善服务内容，改进服务方式，培育和树立服务典型，积极为群众提供便捷、规范、高效的服务，形成了“扬帆职业指导”等一批优质服务品牌。近期，人社局将在各窗口单位开展“树标杆、铸品牌、创特色”服务建设活动，通过不断凸显服务特色、挖掘服务内涵、明确服务理念、严格服务标准，在精简办事环节、规范管理成效、拓展服务范围、延伸服务触角上努力探索突破，力争使每个窗口单位都形成1—2个具有突出地区特点、鲜明业务特色、群众满意公认的服务品牌。
　　活动将分为四个阶段：
　　第一阶段为“树标找差、排查问题”，要求各窗口单位从横向兄弟区县同一业务单位中选取“标杆”，与“标杆”单位开展学习交流活动，对照查找自身在服务和品牌创建中存在的薄弱环节，并结合本单位窗口服务实际，围绕推出特色化服务，制定形成提升品牌建设和创新服务的思路。
　　第二阶段为“交流研讨、提升内涵”，要求各窗口单位结合前阶段“树标找差”的学习活动，就“标杆”单位工作特色、本单位服务品牌内涵、目前工作的不足、下阶段创建工作措施等进行交流研讨，深入推进创建工作。
　　第三阶段为“推进巩固、形成特色”，要求各窗口单位不断吸收工作中的好经验、好做法，深化服务理念，丰富品牌内涵，完善创建体系，形成本单位推进服务品牌建设工作方案，并努力实施，在实践中不断创新思路、提炼经验，逐步形成本单位窗口品牌特色。
　　最后一阶段为“总结考评、铸造品牌”，对创建工作情况进行总结评估，适时组织创建工作突出的窗口单位制作品牌创建纪实视频短片，进行观摩、学习及成果交流活动。