无论是楼长“秦宽兴”、市场监管局“易班李”、党建联络员“凌聚丽”、楼宇安全员“楚尹焕”、招商服务专员“蔡广进”这些“一长四员”的形象别名，还是“乐ING食刻”白领定制午餐配送服务，以及从“一点点”成为楼长服务企业新“名片”的李子园大厦……都源于2018年2月由长寿路街道率先提出，后向全区推广实践的“零距离”党建品牌“楼长制”办法。

　　目前，本区共有103栋商务楼宇，24个园区，入驻企业4800余家，有党组织272家，党员4200余人。“楼长制”，就是面向全区楼宇和园区，建立由党政领导干部组成的“楼长”团队，深入一线直接对接企业需求，为企业提供“管家式”服务，积极探索党建、发展、管理、服务一体化推进的治理新模式，旨在进一步做实、做深“服务是普陀的第一资源”的金字招牌，全力打造一流营商环境、一流服务环境和一流人才发展环境。

　　一年多来，“楼长制”工作不断实践和深化，践行了党建工作与大局同频、与发展共振的宗旨理念；凸显了党建引领总揽全局、统筹各方的核心作用；实现了基层党组织组织力在城市治理领域的有形外化。在此基础上，本区进一步固化经验，建章立制，制订了《关于深化“楼长制”，全面推进普陀商务楼宇（园区）党的建设工作，持续提升楼宇（园区）效能的意见》，进一步推动“楼长制”工作做深做实。

　　有体系：以健全的组织体系确保服务责任落地

　　在区委统一领导下，全区积极构建条块结合、以块为主、街镇兜底的“楼长制”工作体系。建立区、街镇两级“楼长制”工作领导机构，按照分级负责的原则，加强对“楼长制”工作的指导、协调、研究和督查。建立健全楼长工作团队，在全区所有商务楼宇（园区）至少配备“一长四员”——即：楼长（由各街道镇党政班子领导担任），党建联络员、企业服务员、安全保障员、市场监督员（分别由各街道镇科办、投促部门、派出所、市场监管所相关人员担任），实现名单上墙、职责上墙、联系方式上墙，直接对接企业需求，为企业提供“管家式”服务。此外，优化楼宇党组织设置，在标志性楼宇单独建立楼宇联合党委，推动楼长工作团队与楼宇联合党委班子成员双向进入、交叉任职。

　　有机制：以完善的工作机制确保服务承诺落地

　　主要有五项：即，建立“楼长制”工作联席会议制度，以此为平台，统合各职能部门，定期通报“楼长制”党建工作、服务经济工作及楼宇（园区）效能提升情况，推动楼宇（园区）内企业诉求解决，助力企业发展。建立“联络走访—问题发现—协调解决—跟踪回访”闭环管理机制，做到“五清四同步”，即：楼宇（园区）基本情况清、入驻企业情况清、企业需求清、党组织情况清、党员情况清；对新建的楼宇（园区）或楼宇（园区）功能、用途变更时，同步规划站点，同步掌握新入驻“两新”组织情况，同步建立党组织，同步转接党组织和党员隶属关系。建立“一体化”协同机制，深化街道镇与市场、税务、公安、商务等部门之间的联动，使职能部门的服务窗口通过“楼长”这一中枢前移，做到诉求“一口式”受理、问题“一条龙”对接；推动重点区域管委会、驻区单位、区域化党建单位等组织共建、信息共通、资源共享，使企业足不出户就能得到整合性的服务体验。建立“组团式”服务机制，整合党建、政务、经济、群团服务资源，在标志性楼宇（园区）党群服务站内开设服务窗口，固定每月上门坐班时间；完善服务项目菜单，提供点单服务。探索“政社合作”机制，鼓励支持以购买服务的形式委托第三方社会组织运行部分楼宇（园区）党群服务项目，实现党的政策、企业服务、先进文化、便民服务在楼宇（园区）内的“一站通办”。建立“可量化”评估机制，开发“楼长制”信息工作平台，推行“楼长制”工作积分，形成“比