据苏州工业园区海关驻综合保税区办事处主任顾惠国介绍，该区综合保税区未来的发展定位是：以虚拟口岸为依托，建立具有口岸作业、保税物流、保税加工、国际贸易等多种功能，配套服务完善的综合保税区。成为上海洋山港、浦东空港及太仓港在内陆地区的喂给、疏散港，最终建成一个物流高度发达、贸易繁荣、商业配套设施完善、人才集聚的具有国际先进水平的商贸物流运营中心示范区。

新成立的苏州工业园区海关驻综合保税区办事处除了延续以往的服务外，推出了更完善、便捷的服务。如率先实现与所有入区物流企业W帐册联网监管、与其他特殊区域之间签署简便流转、分送集报备忘，实现24小时三班服务和卡口24小时出货、全部流程阳光作业等；同时还将口岸物流和保税物流两个现场的货物集中到同一场地实施验放，既实现了监管的集约化，又方便企业在综合保税区港口实现口岸物流和保税物流的迅速分流，达到人力物力的高效运用。

记者在采访中了解到，苏州工业园区综合保税区于2006年12月17日经国务院批准设立，是全国首家综合保税区，也是目前全国内陆地区开放程度最高、功能政策最优惠的海关特殊监管区域。2007年8月28日，该综合保税区通过了海关总署、国家发改委等国家九部委联合验收。

苏州工业园区综合保税区是在原苏州工业园区出口加工区A区、B区和全国首家保税物流中心B型基础上整合而成，并经国务院批准增加了口岸作业区。规划面积达5.28平方公里，拥有12通道全自动智能无人值守卡口、12000平米国际高标准绿色环保监管仓库、全天候开放的一站式服务大厅。该综合保税区将保税区、出口加工区、保税物流区、以及港口的功能集于一身，可以发展国际中转、配送、采购、转口贸易和出口加工等业务，享受洋山保税港区有关税收和外汇政策。