近年来，随着经济社会的发展，人民生活水平提高了，居民群众对出境办证的需求大幅提升，短短两年，业务量就翻了一番。为了有效提高办证效率，更好地服务百姓，金山公安分局出入境管理办公室的工作人员积极“听民声 转作风”，在提高服务质量上下足了功夫，真正做到“出入有境、服务无境”。

　　上午九点左右，家住石化四村的魏阿姨来到办证大厅，准备办理赴澳门的探亲签注业务。魏阿姨告诉记者，自己的儿子和儿媳定居在澳门，因此她每年都会多次前来办理业务。由于年事已高，腿脚不便，每次前来工作人员都会帮其开设绿色通道，省去了排队时间，并且非常耐心地指导她填写相关内容。久而久之，魏阿姨和这里的工作人员也成了朋友。今年4月，魏阿姨还特地制作了一面印有“警民一家、共创文明”的锦旗，送到了出入境办公室。

　　其实，不光是魏阿姨有这样的感受，记者在采访过程中同样感受到了工作人员的热情。只要一步入大厅，就能在醒目位置看到预约登记的二维码。前台填表处，工作人员正耐心地指导几位老人。自助受理机不会用，工作人员会在身旁教你如何操作。

　　记者了解到，自群众路线教育实践活动开展以来，出入境办公室所有工作人员通过召开座谈会、上门走访等方式，从自身查问题、找不足。同时，利用与群众面对面接触的机会，与前来办证的群众进行沟通、交流，广泛收集和了解群众对出入境管理工作的意见和建议。为了大大缩短办证的受理时间，提高工作效率，出入境管理办公室还在窗口设立了“四项通道”惠民措施，即：绿色通道、应急通道、预约通道和督办通道。

　　据了解，目前出入境管理办公室现有10名民警，其中有8名党员，需要承担每年2.7余万件的办证任务和相关执法管理职能。近期，还将开通口岸签证预受理和外国人签证延期受理业务，以更好地为金山的外向型企业招商引资提供便利，更好地为金山区的居民群众带来方便。