彭浦经济城成立以来，一直秉承“以人为本，服务至上”的理念，为企业提供一系列优质高效、温馨周到的服务套餐------
“一门式”服务
为免除企业客户舟车劳顿、四处奔波之苦，工商、税务等政府职能部门及有关中介机构入驻经济城办证大厅，提供下列“一门式”服务：
变更经营范围、股东等相关项目
延长营业执照期限
办理设立分支机构、企业迁移和增资手续
受理企业纳税申报、各种年检
接受客户档案管理网络信息查询
提供财务咨询、年检代理、法律咨询等中介服务
网络化服务
为给来自不同地区的客户提供快速、便捷的咨询、办证等服务，经济城还在市区东南西北各个方向设立了6个招商分部，构筑全方位的网络同时，经济城还设计了一套科学先进的信息管理系统，将客户信息资料全面输入网络，并在上海各经济城中率先实行网上申报、网上年检等网上并联审批，使客户办事手续更加简洁、便利。
特色温馨服务
经济城还引进CIS系统，为客户提供一系列富有特色充满人性化的温馨服务。他们专门设立服务机构，为企业客户解决购车、子女上学、记帐、用工等方面的困难为及时掌握客户所需所想，经济城建立了"联络员制度"，由联络员每天到企业了解情况，征求意见；同时，由经济城管理层定期召开不同层面的企业座谈会，聆听客户意见，及时改进服务上的不足。经济城还设立"总经理信箱"，企业若有重要事项需要总经理帮助解决的，可以通过信箱来信陈述，或与总经理约定时间面谈。
为强化工作人员服务企业的责任意识，经济城还建立了"首问首办"责任制度，由第一位接待负责接待的工作人员，为企业提供及时、有效的全方位服务。
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