坚决贯彻市委市政府决策部署，统筹疫情防控和复工复产，围绕打通“资金流”，在市经济信息化委支持下，工商银行上海市分行发起“工”克疫情，“行”动守“沪”行动，落实《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》和人民银行《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》等有关要求，推出重点企业保运转专项金融支持十七条。主要六方面举措如下：

　　一、专属通道连续服务

　　（一）开辟绿色通道。对医药医疗、物资保供、物流运输等重点行业，简化业务流程，确保资金及时到位。对涉及重点领域的科创企业，配备专属团队，执行专业评审，实施全流程、一体化专项信贷政策。

　　（二）确保服务连续。7*24小时全天候快速响应，全力保障各项服务通畅。公司信贷坚持业务办理不受阻，持续业务在线受理和审批发放；金融市场业务不间断，提供长时间、多币种兑换及汇率套保等服务，境内境外一点接入，在岸和自贸区离岸交易服务不停滞；外贸金融服务不断档，支持企业网银跨境汇款和结售汇功能快捷开通，丰富网上银行外汇云服务功能，以多种线上服务功能支持企业居家办公。

　　二、加大投放主动服务

　　（三）保障专项额度。组建服务专班，安排专项融资规模，加大信贷投放，优先保障防疫抗疫和复工复产重点行业、重点企业的融资需求。

　　（四）优化业务流程。为名单制实体企业提供主动授信，满足项目建设和经营周转需要。优化中型实体企业业务流程，提升服务效率，为中型企业恢复生产、技术转型升级提供金融便利。

　　（五）设置专属产品。向科创企业及创始人提供分阶段、梯度化的专属短期信用贷款；针对各级政府出台的重点白名单内小微企业提供专属“抗疫贷”产品，协助企业加速恢复生产经营。

　　（六）前置助企纾困。提前了解企业贷款到期前资金安排和融资需求，线上批量延，线下快速批，以调整还款计划、贷款展期、再融资等方式，无缝无还本续贷，确保到期贷款平稳过渡。

　　（七）提供安心服务。针对金融市场交易无法按时交割的企业，主动提供平仓和展期等服务，对受疫情影响触发的特殊违约事件，及时协助企业合理做好征信保护工作，扫除企业后顾之忧。

　　三、科技赋能高效服务

　　（八）强化数字应用。以工行经营快贷、e企快贷等线上产品为代表，提供自动审批、随借随还的线上无接触融资服务。紧急上线“普惠金融线上云服务”，企业在线提交融资申请后，系统就近分派至分布于全市逾400家服务网点，无盲点快速对接。

　　（九）创新业务模式。采用远程方式开展尽职调查，运用多维数据手段交叉验证，实行业务“云审议”模式，提高信贷审查效率，灵活便捷地保障信贷服务质量效率。

　　四、扩链铺网全面服务

　　（十）保障链条稳定。依托“工银e信”品牌及与联盟机构的紧密合作，加强供应链场景金融服务深度和广度，加大对核心企业供应链上下游小微企业的金融支持，直达链条末端小微企业，协同助力产业链尽早恢复经济活力。

　　（十一）延伸服务网络。全面铺开工行普惠金融服务网，深入园区、街镇、商会等小微企业集聚区，量身定制个性化场景方案，加强信用贷款、首贷客户融资投放。

　　五、多措并举便利服务

　　（十二）简化付汇手续。支持符合条件的企业运用外汇局贸易便利化政策，简化外汇结算手续，可凭支付指令直接办理跨境汇款。推进落实临港新片区高水平外汇管理改革试点新政，对符合条件的客户推荐贸易便利化申请。

　　（十三）便利跨境融资。支持符合条件的“专精特新”中小企业和高新技术企业开展外债便利化额度试点。便利企业借用外债，支持非金融企业的多笔外债共用一个外债账户。

　　（十四）配套风险管理。在提供外汇结算