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新华社系列组文发问电商产业:必须刮骨疗毒

时间:2015-01-29 21:58:54 来源:新浪财经

  近日,国家工商总局公布网络交易商品定向监测结果,淘宝小二对此进行公开质疑,双方口水战不断升级。这让“电商痛点”再次被公众热议,对此新华社发布了系列文章评论中国电商业现状。

  新华社针对电商现状抛出一些列问题:电子商务表面繁华的背后存在哪些隐忧?中国经济电商化之路怎样才能走得又稳又快?长期存在的痛点还要“痛”到何时?有何解决良方?并指出野蛮生长的电商业须刮骨疗毒。

  电商产业辉煌背后:低价诱惑隐含购物风险

  中国经济发展“电商化”趋势日益明显:2014年全年网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元;中国电商交易规模和创新应用再创历史新高,网络交易量直线上升,社会零售品消费市场“电商化”比重首度超过10%,从2010年的3.3%增长到2014年的10.5%。

  业内专家用“辉煌”来形容十几年来中国电商的崛起。然而,值得警惕的是,在电商令人瞩目的辉煌业绩和传统产业“电商化”的背后,长期存在的痛点和问题亟待解决:价格“躲猫猫”,先提价后降价;快递变慢递,消费“爆棚”造成物流高压;假货“满天飞”,低价诱惑隐含购物风险;隐私被泄露,网络诚信体系缺乏监管……

  新华社探秘淘宝村:为抢市场店主开始搞恶性竞争

  近年来,电商革命的浪潮席卷中国许多农村。其中,截至2014年全国有淘宝村即电子商务年交易额达到1000万元以上的村子212个,其中62个在浙江。

  据阿里研究院介绍,当前,从淘宝村数量、涉及网店总数、就业人数来看,淘宝村都正在步入“大繁荣时代”。从最初的3个淘宝村到200多个,淘宝村已然“破茧成蝶”,成为影响中国农村经济发展的一股不可忽视的新兴力量。

  但还有更多问题让大家发愁。“为抢市场,越来越多的店主开始搞恶性竞争,大家把价格压得太低了,根本不赚什么钱,甚至是亏本。这么下去,都会做死!”他苦笑了下,“我有65%都是老客户,用质量口碑还能支撑,但小的网店就不敢保证了,估计马上就会倒闭一大批。”

  新华社播发中国电商调查 列举假货等9大痛点

  痛点一:低价文化

  打开“淘个团购宝”APP,9.9元的袜子、手套、零食、化妆品,19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是……“在电商行业中,至‘贱’者无敌,这和当前的社会发展阶段是不相符的。”《创业家》董事长牛文文认为。

  痛点二:恶性竞争

  一位电商透露,自己花钱在淘宝买了“直通车”的链接,原本希望消费者能快速浏览光顾货品,结果一些竞争对手专门找人点击,每点击一次就要付给淘宝2元,并没有形成购买量,这让他不堪重负。“现在我做了电商死,不做也死,我们在平台上就像骑在马身上不得不跑。”他无奈道。

  痛点三:假货帽子

  假货,是线上线下都有的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑,有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。对于渴望正当经营的电商来说,互联网既是发家之地,有时也是伤心之地。

  痛点四:诚信危机

  “诚信是个大问题,不能仅仅依靠有关部门的授权书就相信第三方。”陈欧说,砍掉第三方,丧失了很多用户流量,但是如果是非良性利润部门,就必须砍掉。

  假货是诚信问题的一个侧面。近年来,很多消费者网购时遭遇的劣货退货、霸王条款、先涨后降等不诚信行为屡见不鲜。

  痛点五:税收漏洞

  电商的税收问题饱受社会质疑。购物数量小,卖方数量大而分散、非注册经营、交易主要靠电子支付等,电商商家有了“摆地摊”的机会,由于电商征税制度的缺失,“不开发票、不上税”现象随之衍生,不少人质疑这是对传统商贸的不公平,破坏了市场管理秩序。

  痛点六:创新之困

  调研中有业内人士指出,互联网时代电商不

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