份确定为中小企业服务月，积极组织小微企业与银行参加“银企”对接会。
　　光同投资全年共举办投融资活动30多场，活动组织电子商务、电子信息、快速消费品、新能源、新材料、生物医药、装备制造业等领域1000多家企业进行项目路演和专家点评，2500人参加，100多家企业成功融资。求必应为中小企业出具评估报告，帮助企业获得银行小额贷款。
　　66项创业创新服务
　　着力解决创业瓶颈
　　市人社局着力解决创业瓶颈，共组织开展“创业组织发展期讲座”205场，培训创业者7267人次；举办以“青年创业一起来”为主题的咨询活动23场，服务创业者2800多人次；举办“牵手专家快乐创业”的系列主题咨询服务活动。
　　青年发展中心聘请了220多名创业导师，组成上海青年创业咨询服务专家团，在上海17个区县、高校、园区、社区设立了122个咨询点，13个服务站。一年来为创业者提供免费咨询、指导等服务31140人次，为156家企业提供了免费导师辅导服务。杨浦科技创业中心重点开展创新创业扶持政策，培训企业817家次。
　　27项转型升级服务
　　助推企业科技创新
　　市国资委举办了8场论坛、研讨会和推介会，300多家企业参加，上海产权交易所还组织了通信、电子、机电控制等行业的专场推介会。上图“创之源”通过文献提供、科技查新、企业结对、办理集体外借、举办讲座等方式，为2000多家企业提供信息服务。知识产权园组织园区内企业参加公益活动234家/次。欣菱计算机为近400家企业提供了软件维护服务、管理咨询及信息化建设等服务。
　　106项管理提升服务
　　提升内部管理
　　市质监局通过12期质量管理体系知识培训会，培训了约1200家企业，发放各类培训教材3500余份；举办食品化妆品生产企业产品标识培训58次，2107家企业参加；开展“计量服务走进中小企业”活动，组织1000余服务人次，服务全市各类型中小企业900余家，为企业培训各类计量人员近1300人次。市工商局不断完善企业信用分类监管体系，建立了企业信用分类监管与行业分类监管相结合的新模式，推动社会信用体系建设。
　　浦东新区举办了人力资源管理、财务管理、现代企业网络营销等11期专题讲座，400余人次参加。闸北区组织区内多家“专精特新”和小微企业参加企业财务分析与风险防范、企业流程改善与标准化建立等专业培训。
　　复济管理咨询实施了24个公益性服务项目，包括战略、组织、人力资源、市场营销、企业文化、流程再造，服务企业职工累计超过22000人。
　　13项舆论宣传服务
　　形成良好舆论氛围
　　市中小企业办全年重点与《解放日报》合作开展了“上海市中小企业创新驱动、转型发展”专栏宣传；与《上海商报》合作开展“上海中小企业”专刊宣传；与《第一财经》电视频道合作开展“上海中小企业创新融资系列节目小微企业融资服务实践和探索”专题片宣传。制作上海中小企业服务体系建设专题片。虹口区在市中心区四川北路商业街嘉杰国际广场的电子宣传屏幕，免费为区内400家企业进行一年的风貌展示。
　　39项科技质量服务
　　推动产业升级
　　市科委建设的研发公共服务平台已整合汇集全市6408台大型科学仪器，建设了14家技术创新服务平台和61家专业技术服务平台，设立了69个服务站点，平台全面开展上海市万户研发企业推进工程。截至11月中旬，研发平台共计举办各类宣传推广活动68场，参与企业数累计12744家、16602人次。其中，“研发平台公益培训”共举办公益培训活动36场，全年累计服务企业2307家、3679人次。全市26个创新驿站收集技术供应信息320项，促成项目对接85项，组织活动24场次，参与2700多人次。市教委与市中小企业办联合组织产学研对接，促进高校与中小企业的合作，高校119人与134家企业面对面交流洽谈，共计141个需求达成初步