2008全球服务外包高峰论坛7月22日在沪举行。与会的中外专家学者围绕全球服务外包发展现状和趋势、中国发展服务外包的机遇和挑战、上海服务外包的政策环境和发展前景等议题，进行了深入探讨。市政协副主席、全国工商联副主席王新奎在演讲时说，服务外包能否发展，企业是关键；我们应当为企业扫除障碍，为服务外包提供良好发展环境。

国家商务部服务贸易司司长胡景岩在演讲时认为，各地发展服务外包应有所区别，上海不应发展数据录入、电话服务等低层次服务外包业务，而应进入高附加值、高技术层次服务外包领域。论坛由新华社上海分社新闻信息中心、上海WTO事务咨询中心、上海现代服务业联合会和雅高服务（中国）公司共同主办。