5月4日，西安市高新区召开“提升服务效能，优化投资环境”动员大会，推出“首问负责、限时办结、超时默认、政务公开”等系列配套措施，向服务对象郑重承诺，在西高新办事将“审批项目最少、程序最简便、办理最快、费用最低、服务最优”。

今年是改革开放30年，也是西高新创建世界一流科技园区全面启动之年。创新是西高新创立和17年事业不断发展的灵魂，要创建世界一流科技园区，更离不开不断创新特别是政府服务创新。西高新以为企业、投资者服务为宗旨，凡是不需审批的就不要审批；凡是一个部门能审批的就不要跨部门审批；凡是能够一次审批及时办结的就不要让办事人跑第二趟。

据了解，西高新开展的“提升服务效能，优化投资环境”活动，将按照让服务对象满意的标准，对高新区管委会的工作流程进行全面梳理和重新审视，以适应创建世界一流科技园区的需要，在此基础上确保服务效能的全面提升。同时，高新区管委会还将完善监督考评体系，实施严格的执行问责制，并通过开门评议、行风评议和服务质量大家评等方式，约束审批、管理者的行为。