今年第一季度住宅业户对物业管理服务满意度调查报告已经出炉。本次调查在青浦城区的20个新小区和18个保障型小区中进行，共回收有效调查样本1444份，其中新小区样本606份，保障型小区样本838份。调查数据显示，业户对物业管理服务的总体满意度为72.97，处于一般（60）和较满意（80）之间。