4月23日，由商务部设立的国家级服务外包研究中心正式落户浦东金桥，与之合署办公的上海服务外包研究中心同一天揭牌。

上海市政协副主席、中国服务外包研究中心主任朱晓明，上海市政府副秘书长、浦东新区区委副书记、区长李逸平，商务部外资司副司长林哲莹，上海市政府副秘书长沙海林共同启动彩球宣告中国服务外包研究中心正式启动。林哲莹和沙海林还为上海服务外包研究中心揭牌。

李逸平在致辞中感谢长期以来支持浦东发展的国家商务部和市外经贸委等部门。他说，发展服务外包，特别是承接国际离岸服务外包，是浦东加速发展现代服务业的重要突破口，是提高浦东本土企业技术和管理水平的重要助推器。当前，浦东正处于产业结构转型、产业能级提升的重要阶段，目前面临的重要任务就是发展服务经济、创新经济、循环经济，努力形成以现代服务业和高新技术产业为主导的新型产业结构。

当天，在商务部外资司、上海市外经贸委（外资委）和浦东新区政府联合举办的“2008服务与发展——上海（浦东）服务外包国际论坛”上，林哲莹表示，商务部将积极支持上海和浦东新区的服务外包工作，也希望浦东在新一轮产业发展中抢占先机、先行先试，积极发挥示范、带头和辐射作用。

据悉，中国服务外包研究中心和上海服务外包研究中心合署办公运行，是根据去年11月商务部、上海市和浦东新区签订的共建协议而设立的。

中国服务外包研究中心的主要任务是受商务部委托，制定中国服务外包相关标准，研究相关配套政策，开展相关市场分析，编制年度《中国服务外包发展报告》（白皮书）。对此，业内人士认为，中国服务外包的国家标准将出自浦东，进而带动整个国家服务外包产业的发展。

当天的论坛上，来自世界各国的34家国际服务外包商与投资机构专程参会，与浦东服务外包专业园区和企业进行商务对接。中国服务外包研究中心与合肥、宁波两个基地城市，上海张江创新学院与太仓市的健雄职业技术学院、上海陆家嘴软件园等分别签署了合作协议。

在当天下午的高峰论坛上，浦东新区副区长刘正义作了题为《浦东服务外包发展现状、投资环境和规划》的主题演讲。