闸北区按照科学发展、以人为本的要求，组织开展“三贴近”活动，进一步探索和谐执法思路。一是贴近社区，大队领导带队走访街道（镇）、居委会听取意见和建议，完善条包块管机制；与相关部门研究道路、居住小区市容顽症原因，有的放矢破解难题；二是贴近民意，分批召开居民代表、社区代表、人大代表、政协委员座谈会，坦诚交换意见，增进相互理解，融洽政民关系；三是贴近自身，对政风行风监督员、市民群众提出的问题分类梳理，及时反馈，认真整改，切实转变作风；各分队设立热线电话，健全来访接待制度；推广“先告知，后执法”和初犯“不罚款、不扣物”的温和方式，体现人文关怀；爱护被暂扣和收缴的物品，携带“蛇皮袋”包装和用封闭车装载，杜绝和减少物品的损坏或流失。
 
（中国上海）