本市今年将新建80个乡镇"一门式"社区事务受理服务中心

　　政府“一门式”服务将覆盖到乡镇。2月15日从市民政局获悉，本市今年将新建80个乡镇“一门式”社区事务受理服务中心，让郊区群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序，也能享受到便捷的政务服务。

　　据市民政局介绍，社区事务“一门式”服务将市、区政府有关职能部门依法在街镇设立的各类受理事项和出证事项由原来部门分门受理，归并到社区事务受理服务中心一门受理。按照“让市民少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”的要求，在对办事和审批流程进行优化的基础上，通过电子政务平台、现场服务平台、电话咨询平台，为居民提供前台一口综合受理、后台网络联通协办。

　　“一门式”社区事务受理服务中心的必设项目包含了劳动保障、民政、医保、计划生育、公安、房管、商委、工会、税务、工商等部门所涉及的事务。一些有条件的街镇还根据社区需求，将与居民生活密切、与社区内企事业单位相关的服务项目作适当延伸，扩展服务内容，扩大服务对象的受益面。

　　“受理中心”在提供“一门式”服务的同时，还将建立“首问责任制”、“收件回执制”和“责任承诺制”等服务规范以及设立投诉电话和信箱等，自觉接受居民的监督。一些有条件的街镇也可建立社区事务代理制，为有困难和有需求的居民提供代理服务。

　　目前，全市已有社区事务受理中心135个，今年将新建、改建100个社区“一门式”服务机构,其中乡镇新建80个。